Build-Operate-Transfer : l'étape Transfer

Avec la Construire et Exploiter étapes décrites en détail dans mes derniers articles, aujourd'hui j'aimerais écrire davantage sur la phase finale du modèle BOT: l'étape de Transfert. Au moment où vous atteignez cette étape, vous aurez l'expérience de plus d'un an de collaboration avec votre partenaire commercial lors de l'étape Operate et de quelques mois lors de l'étape Build.

Y a-t-il quelque chose que vous ne pourriez pas attendre lors de cette phase ? Découvrons-le ci-dessous.

Qu'est-ce que l'étape de transfert du modèle BOT ?

Avant de faire cela, j'aimerais expliquer ce qu'est l'étape de Transfert. Il s'agit de l'étape finale du modèle Build Operate Transfer où, après un examen approfondi, les équipes qui travaillaient sur votre projet sont désormais intégrées à votre entreprise. Les employés de votre fournisseur sont maintenant employés par vous. Si tout se passe bien lors des deux étapes précédentes, cette étape devrait être simple et relativement facile à mener à bien.

C'est également l'étape où vous prenez du recul et analysez le partenariat dans son ensemble. Qu'est-ce qui a fonctionné et qu'est-ce qui n'a pas fonctionné ? Quels sont les éléments que vous souhaitez conserver pour aller de l'avant et introduire à l'échelle de l'entreprise à mesure que de nouveaux collaborateurs rejoignent les équipes existantes ? Il est de bonne pratique de réfléchir à ce qui s'est passé et de planifier l'avenir lors de cette étape.

Avantages de l'étape de transfert

Faible rétention des talents

Pour beaucoup, une fidélisation des talents plus faible peut sembler peu cruciale, mais elle sera absolument essentielle pour quiconque a déjà dirigé une entreprise dans un environnement de type pôle d'activité hautement saturé, où les employés ou même les diplômés possédant une quelconque expérience dans le domaine sont immédiatement embauchés par leurs concurrents. Cela est particulièrement important pour les entreprises ayant besoin d'équipes et de services informatiques, car ce secteur semble très compétitif en matière d'embauche de nouveaux collaborateurs. Les professionnels qualifiés sont approchés de toutes parts par les spécialistes des ressources humaines et n'ont aucun mal à trouver de nouveaux postes.

Dans le modèle BOT, il y a une tendance à travailler avec des entreprises offshore situées en dehors des principaux centres d'affaires. Cela signifie que vous pouvez trouver facilement des experts accomplis et travailler avec eux à distance. Ils peuvent également être moins susceptibles de quitter votre entreprise après l'étape de Transfert.

Des processus cohérents

Je vais expliquer cela plus en détail dans la section suivante, mais avec le modèle BOT, vous pouvez garantir que tous vos processus et opérations métier sont suivis et exécutés exactement de la même manière de votre côté et de celui de votre partenaire. Cela est important si vous disposez déjà de tous ces éléments, mais cela peut également s'avérer utile pour auditer et améliorer vos actions internes, afin qu'une fois l'étape de Transfert du modèle BOT terminée, vous puissiez poursuivre votre activité avec l'ensemble des pratiques et procédures fonctionnant parfaitement.

Intégration sans effort

L'un des facteurs de croissance rapide d'une entreprise est un onboarding efficace. Vous pouvez avoir des personnes compétentes prêtes à travailler pour votre entreprise, mais les étapes initiales de leur activité au sein de votre société peuvent être longues et peu utiles pour se mettre au niveau du poste. On pourrait dire qu'avec le BOT dans sa phase finale, le processus d'onboarding est déjà terminé, de sorte que vos « nouveaux » collaborateurs peuvent s'atteler à des tâches supplémentaires ou simplement poursuivre les leurs en un rien de temps. Bien qu'ils travaillent désormais pour une nouvelle entreprise, vous n'avez pas besoin de les intégrer d'une certaine manière. Ils savent déjà quel est votre style opérationnel et, très probablement, avec qui ils vont collaborer.

À qui la phase de Transfert conviendra-t-elle ?

Comme je l'ai mentionné dans mon dernier article de blog sur le BOT, vous pouvez parcourir chacune de ses étapes séparément, bien qu'elles soient conçues pour être suivies de manière incrémentale.

Je soutiendrais toutefois que l'étape de Transfert est idéale pour toute entreprise dont la culture d'entreprise ainsi que les processus opérationnels et métier sont bien établis, car elle exige d'être précis et clair sur ce que vous cherchez à accomplir avec votre partenariat BOT. Cela peut, pour de multiples raisons, être plus facile pour les grandes entreprises où une nouvelle équipe peut s'intégrer presque sans effort, mais cela ne signifie pas que le modèle ne fonctionnerait pas pour les petites entreprises qui cherchent des moyens de croître rapidement sans embaucher directement de nouvelles personnes et en testant d'abord de nouvelles idées.

Même après avoir décidé de poursuivre avec ce modèle, vous devez avoir un objectif explicite en tête concernant ce que la collaboration vous apportera et ce qui se passera ensuite.

Comment cela fonctionne en pratique

Veuillez noter que l'étape de Transfert a lieu lorsque les deux parties du partenariat y sont prêtes. Concrètement, cela signifie que pour certaines entreprises, elle peut survenir après 6 à 8 mois de collaboration, tandis que pour d'autres, le processus peut être plus long et prendre même plus de 2 ans. L'essentiel ici est d'évaluer la maturité de la collaboration. Cela signifie qu'une fois que tous les membres de l'équipe, les outils et les processus sont intégrés, vous pouvez commencer à réfléchir et à planifier le passage à cette étape finale.

Généralement, il existe deux façons pour votre entreprise d'aborder cette étape du modèle BOT.

Une option consiste à transférer les employés et à fusionner le groupe avec le reste des équipes. Si votre siège social se trouve dans un autre pays, vous pouvez soit encourager votre nouvelle équipe à s'y installer, soit permettre le travail à distance avec un espace de coworking disponible pour toute personne souhaitant travailler en dehors de son domicile.

Une autre option consiste à créer une filiale avec vos nouveaux employés, puis à transformer votre société principale en un groupe où les deux entreprises peuvent opérer sur un pied d'égalité. Là encore, ce choix sera peut-être meilleur pour les entreprises situées en dehors du pays de leur partenaire BOT.

Bien entendu, pour les deux options, vous serez la personne responsable de la gestion de toutes les opérations futures et des transferts internes, votre partenaire commercial étant complètement retiré du processus.

En conclusion

Alors que cette série se termine, je souhaite rappeler une fois de plus que, de mon point de vue, le modèle Build Operate Transfer est l'avenir du travail. Face à la pénurie de nouvelles recrues dans un nombre croissant de régions et à la généralisation du modèle de travail à distance, il apparaît comme le cadre de partenariat idéal permettant aux entreprises de collaborer sur le long terme. Des ressources de développement précieuses, de toute nature, peuvent être acquises partout. Cela vous aidera à garantir que votre activité n'est pas limitée par le manque de talents ou par vos capacités organisationnelles.

Si vous souhaitez discuter de l'une des étapes du BOT ou des défis commerciaux auxquels les entreprises modernes sont actuellement confrontées, connectons-nous surLinkedIn pour en discuter.

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