מדיה ובידור

מודרניזציה ואופטימיזציה של מערכות עבור ITV

הצוות שלנו פיתח פתרון מקיף מבוסס טכנולוגיה עבור ITV, תוך שיפור שירותי המטא-דאטה שלהם, אופטימיזציה של ה-frontend ותהליכי תחזוקה. פרויקט זה התמקד לא רק בעדכון ושיפור המערכות של ITV, אלא גם במתן תובנות ישימות לשיפור שירותי הבידור שלהם עבור מיליוני צופים.

[image]-mediaandentertainment-CS-POIS-pioneering signal-based ad replacement

arrow_circle_right מדיה ובידור

אודות הלקוח

ITV, חברת מדיה בריטית מובילה, ידועה במגוון הרחב של תוכניות הטלוויזיה שלה, כולל דרמות פופולריות, תוכניות מציאות, חדשות ושידורי ספורט חיים. ITV נוסדה בשנת 1955 והפכה לאבן יסוד של הבידור בבריטניה, כשהיא מקסימה מיליוני צופים עם תוכן איכותי. החברה מפעילה מספר ערוצים ופלטפורמה מקוונת חזקה, ITVX, המציעה שידור חי וספרייה נרחבת של תוכן לפי דרישה.

שם החברה:

ITV

מיקום:

הממלכה המאוחדת

שירותים

הגירת מערכות

אינטגרציה של מקורות נתונים

אופטימיזציה של האתר

תחזוקה מתמחה

טכנולוגיות

AWS
React
Jenkins
GitHub
Java
Scala
PostgreSQL

אתגרים מרכזיים

ITV התמודדה עם אתגרים משמעותיים בשל הסתמכות על מערכת טכנולוגית מיושנת של Oracle המנוהלת על ידי Accenture. מערכת ישנה זו הייתה יקרה לתחזוקה ופגעה ביעילות התפעולית, והשפיעה על איכות השירותים של ITV.

בנוסף, הכלים לטיפול בנתונים חיוניים היו מחוברים למקור נתונים מיושן בשם Heimdall, מה שהגביל את יכולתה של ITV ליצור שותפויות חדשות ולהסתגל לשינויים.

שיפורים נדרשו גם באתר הראשי של ITV, הכולל סטרימינג חי ומדריך טלוויזיה, כדי לשפר את חוויית המשתמש ולהקל על הצופים לחקור את מלוא מגוון התוכניות והשידורים החיים הזמינים.

יתרה מזאת, ITV נזקקה לתמיכה טכנית מומחית עבור אפליקציה קריטית המנהלת סוגים ספציפיים של אותות שידור במהלך שידורים חיים, וחייבה עדכונים שוטפים ותיקונים מהירים כדי להבטיח שידורים חלקים ועמידה בתקני שידור חדשים.

תחומי האחריות שלנו

היקף העבודה שלנו כלל:

הגירה למערכת מודרנית

העברנו חמישה שירותי מתרגם מטא-דאטה לארכיטקטורת מיקרו-שירותים מודרנית ב-AWS. הדבר כלל פיתוח מערכת חדשה מבוססת ענן, אשר ביטלה את התלות של ITV בפלטפורמה הישנה מבוססת Oracle. כתוצאה מכך, עלויות התחזוקה צומצמו על ידי ביטול הצורך בשירותי Accenture, וביצועי המערכת השתפרו באמצעות עיצוב מבוסס מיקרו-שירותים.

התחברות למקור נתונים חדש

כתבנו מחדש את המתרגמים הישנים כדי להתחבר למקור נתונים חדש, Octopus, שהחליף את Heimdall המיושן. זה הבטיח שכל מתרגמי המטא-נתונים יוכלו להמיר נתונים ביעילות ובאמינות כך שיתאימו לפורמט שבו משתמשים השותפים שלהם. שינוי זה סיפק חיבור חלק לשירות האגרגטור Octopus, והגביר את הגמישות והתאימות.

שיפור חוויית האתר של ITVX

שיתפנו פעולה עם הצוות הפנימי של ITV כדי לייעל את עמודי Live ו-TV Guide באתר itvx.com. הדבר כלל ביצוע בדיקות A/B כדי לשפר את חשיפות התוכן, הוספת נתוני תוכניות מפורטים וערוצים חיים נוספים, והצגת תכונות חדשות כמו Skip Intro/Recap ו-Pause Ad. תובנות משתמשים שנאספו באמצעות Google Analytics הנחו את השינויים הללו. השיפורים הובילו לחוויית משתמש משופרת, גילוי תוכן טוב יותר ושביעות רצון גבוהה יותר של הצופים.

מתן תחזוקה מתמחה עבור ESAM ו-Project ChOrD

יישמנו אסטרטגיית תחזוקה מקיפה עבור אפליקציית ESAM, שפותחה בשנת 2022 על ידי Spyrosoft, לניהול סמני SCTE-35 ברמת המקודד. זה כולל נרמול, תיקון, החלפה, הסרה ויצירה של סמנים כדי להבטיח שלמות מיטבית של אות השידור. משימות התחזוקה מבוצעות בשעות העבודה הסטנדרטיות וכוללות תחזוקת אפליקציה, טיפול מהיר בבקשות שינוי ותחזוקת תשתית שוטפת. בנוסף, אנו מציעים תמיכת תשתית 24/7 עם גישה טלפונית ישירה למהנדסי ה-DevOps המיומנים שלנו לצרכים דחופים. תמיכה מתמשכת זו שיפרה את האמינות התפעולית ואת גמישות ויעילות המערכת במניפולציה של סמני SCTE-35, וסייעה לאינטגרציות עם שותפים.

התוצאה

באמצעות העברה אסטרטגית של שירותי מטא-דאטה, שיפור חוויית ה-frontend ואספקת פתרונות תחזוקה מתקדמים, אפשר�ו ל-ITV להפחית עלויות, לשפר ביצועים ולספק חוויית צפייה מעולה. השותפות השיתופית שלנו עם הצוותים הפנימיים של ITV מדגישה את היכולת שלנו לספק פתרונות טכנולוגיים חדשניים וניתנים להרחבה.

arrow_circle_rightצור קשר

בואו נדבר על פרויקט המדיה שלכם

Bartlomiej Lozia

מנכ"ל Spyrosoft BSG