Salesforce B2B Commerce est une solution « prête à l'emploi » qui, dans la plupart des cas, doit être adaptée aux besoins individuels d'un client. Notre équipe possède une grande expérience dans l'ajustement et l'extension des fonctionnalités aux exigences spécifiques de nos clients. Forts de notre expertise et des connaissances acquises au fil des années, nous avons construit un framework éprouvé, composé de certains outils et processus, qui nous permet de mettre en œuvre rapidement et efficacement les modifications requises dans l'environnement Salesforce B2B Commerce on Lightning.

Ce framework a servi de base à la création de l'extension Advanced Promotions – un moyen simple et sans effort d'enrichir votre solution Salesforce B2B Commerce actuelle avec un large éventail de fonctionnalités promotionnelles pour soutenir vos campagnes. 

Découvrez ses fonctionnalités dans l'interview ci-dessous avec Michał Gronowski, ingénieur logiciel principal Salesforce chez Spyrosoft. 

Quelles sont les fonctionnalités de l'extension Advanced Promotions ?

Michał Gronowski : L'extension élargit les fonctionnalités de Salesforce B2B Commerce en se basant sur les demandes les plus courantes de nos clients liées au mécanisme de promotions de Salesforce. Les principales fonctionnalités incluent : 

  • Coupons de bienvenue 
  • Promotions et coupons à montant fixe et en pourcentage 
  • Promotions multiples pour un seul panier 
  • Remises sur volume basées sur des commandes multiples 
  • « Achetez X, obtenez Y gratuitement » 
  • « Achetez X + Z, obtenez Y gratuitement » 
  • Fidélisez vos clients grâce aux extensions marketing (e-mails, bannières, intégration avec Marketing Cloud) 
  • Promotions ciblées avec Audiences 
  • Intégration avec Google Analytics 4 

… et plus encore. 

la solution prête à l'emploi proposée par Salesforce et de l'adapter à vos objectifs de vente en moins de temps, avec un budget plus réduit et beaucoup moins d'efforts. L'extension permet d'économiser un temps et un argent considérables qui auraient normalement été consacrés au développement des fonctionnalités mentionnées ci-dessus. Grâce à notre framework éprouvé, sur lequel repose l'extension, vous pouvez personnaliser c.  

Quels sont les projets de développement futur de l'extension ?

MG : Nous travaillons actuellement sur la deuxième version qui inclura davantage de fonctionnalités. Nous disposons d'un backlog riche en idées pour de nouvelles fonctionnalités, basées sur les retours et les besoins communiqués par nos clients. 

À quoi ressemble le processus de mise en œuvre ?

MG : Avant la mise en œuvre, nous analysons toujours les besoins, les objectifs et les attentes du client, qui déterminent le processus de mise en œuvre. 

Si la solution Salesforce du client n'a pas été fortement personnalisée, notre équipe de développement est en mesure d'installer, de configurer et d'intégrer l'extension au système existant immédiatement. 

Si la solution Salesforce actuellement utilisée par le client a déjà été personnalisée selon ses besoins, notre équipe de développement doit d'abord analyser en profondeur le système existant. Avec le client, nous préparons un plan de mise en œuvre conforme à ses besoins et à ses objectifs liés aux activités promotionnelles envisagées. 

Étendez votre solution Salesforce B2B Commerce avec des fonctionnalités de promotions avancées

Créez des mécanismes promotionnels avancés pour augmenter facilement vos ventes de produits. Économisez du temps et de l'argent en évitant de développer de toutes pièces des fonctionnalités supplémentaires destinées à prendre en charge des promotions complexes adaptées à vos objectifs de vente. Grâce au fait que l'extension est construite sur notre framework éprouvé, le processus est beaucoup plus simple et plus rapide, car nous pouvons utiliser des blocs de code prédéfinis. 

Contactez Michał Gronowski, en utilisant le formulaire ci-dessous pour obtenir plus de détails ou visitez notre page de présentation de Salesforce.

FAQ

L'extension Salesforce Advanced Promotions est une amélioration pour B2B Commerce qui introduit des règles de promotion flexibles au-delà des options standard prêtes à l'emploi. Elle aide les entreprises à appliquer des remises sur mesure, des conditions d'éligibilité et des structures incitatives qui reflètent mieux les besoins commerciaux réels.

Cela donne aux équipes beaucoup plus de contrôle sur la manière dont les promotions sont structurées, combinées ou limitées. Cela inclut des seuils complexes, une logique spécifique au client et des conditions au niveau du produit, permettant aux vendeurs d'aligner la tarification en ligne sur les pratiques commerciales établies.

Les entreprises peuvent activer des remises à plusieurs niveaux, des offres groupées ou des promotions conditionnelles en fonction des groupes de clients ou de la structure des commandes. Ces fonctionnalités aident les vitrines numériques à s'adapter aux modèles de tarification variés courants dans le commerce B2B.

Les équipes doivent comprendre Salesforce B2B Commerce, l'architecture tarifaire et les relations entre les données. Selon Spyrosoft, la collaboration entre les architectes, les spécialistes du commerce et les parties prenantes métier est essentielle pour créer des règles qui restent précises et maintenables.

Ils peuvent examiner l'exactitude des commandes, la facilité de maintien des promotions, l'adoption par les utilisateurs et l'impact global sur les taux de conversion. Des implémentations efficaces réduisent les ajustements manuels et créent des expériences d'achat plus claires et plus fiables pour les clients B2B.

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Małgorzata Kruszyńska

Małgorzata Kruszynska

Analyste d'affaires

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