arrow_circle_right שירותים פיננסיים
ייעוץ וטכנולוגיה לניהול חובות
שיפור תוצאות הגבייה באמצעות חוויות דיגיטליות ממוקדות לווה, אוטומציה חכמה ומודרניזציה תפעולית.
מגזרי ניהול חוב
לטכנולוגיה לניהול חובות שני תפקידים: לשפר את שיעורי הגבייה ולהתייחס ללווים בכבוד. מטרות אלו אינם בקונפליקט – iלמעשה, חוויית דיגיטל נכונה משפרת הן את תוצאות הפתרון והן את שביעות רצון הלקוחות. אנחנו בנינו כמה מהפלטפורמות המתקדמות ביותר לשירות עצמי של לווה באירופה, ואנו מבינים הן את ההיגיון המסחרי והן את הממד האנושי של תחום זה
הלוואות צרכניות
גביית חובות
ארגון מחדש של חוב
arrow_circle_right מדוע זה חשוב
אתגרים שאנו מסייעים לכם להתמודד עמם
לווים מצפים לאפשרויות שירות עצמי בערוצים דיגיטליים וניידים – מודלים המבוססים solely על מוקד טלפוני אינם ברי-קיימא עוד.
בינה מלאכותית וניתוח חזוי משנים את האופן שבו מנוהלים תיקי חובות ואת האופן שבו מייעלים אסטרטגיות גבייה.
תהליכי עבודה ידניים מבוססי Excel יוצרים סיכון לציות וצווארי בקבוק תפעוליים.
חוויית המשתמש בניהול חובות הייתה היסטורית ירודה – אך ממשקים אמפתיים וברורים משפרים תוצאות באופן מדיד.
arrow_circle_right שירותי הייעוץ והטכנולוגיה שלנו
מעורבות דיגיטלית של לווים ושירות עצמי
- פורטלים בשירות עצמי לחייבים וללווים – ניהול חשבונות, בחינת אפשרויות תשלום והגדרת תוכניות תשלום באופן עצמאי.
- צ׳אטבוטים להלוואות ו-AI שיחתי – ליווי 24/7 בתהליכים נפוצים, תזכורות תשלום ותקשורת עם לווים בשלבים מוקדמים.
- עיצוב UX/UI לאינטראקציות רגישות – ממשקים אמפתיים וברורים שמפחיתים חרדה ומגבירים מעורבות.
ניהול חוב וקבלת החלטות מבוססי בינה
- מערכות ניהול חוב מקצה לקצה – מעקב, ניהול ועיבוד תיקי חובות מפיגור מוקדם ועד גבייה.
- מנועי החלטה ואינטגרציות – מנועים מבוססי כללים ומונעי AI לאסטרטגיות גבייה, זכאות לתוכניות תשלום והערכת סיכונים.
- מודלים וניתוח נתונים – תובנות ישימות לגבי ביצועי התיק, שיעורי ההשבה והציות.
- מודלי המלצות למבנה מחדש של חוב, חיזוי פירעון, ניתוח סנטימנט ותקשורת יעילה יותר עם חייבים.
יעילות תפעולית ואוטומציה של קמפיינים
- יישומי זרימת עבודה למכירת הלוואות וקמפיינים לגבייה, אוטומציה של תקשורת ממוקדת ומעקב אחר ביצוע.
- אוטומציה של תהליכים זיהוי ואוטומציה של משימות חוזרות לאורך מחזור החיים של החוב.
- עיצוב ארכיטקטורה וייעוץ – ארכיטקטורות IT מדרגיות ומאובטחות עבור מערכות מורכבות לניהול חובות.
arrow_circle_right עובדות מרכזיות
2,000+
מומחים ברחבי קבוצת Spyrosoft
למעלה מ-300 לקוחות ברחבי העולם
כולל יותר מ-10 מוסדות פיננסיים מובילים
נסחרת בבורסה לניירות ערך בוורשה
הכנסות של 167 מיליון דולר בשנת 2025
עמידה בתקנים
FCA, EBA, DORA, GDPR, PCI DSS
arrow_circle_right תעודות
arrow_circle_right הצוות שלנו
הכירו את המומחים שלנו
קידום צמיחה עסקית באמצעות חדשנות דיגיטלית בשירותים פיננסיים
אני מנהיג IT המתמחה בשירותים פיננסיים, עם קרוב ל-20 שנות ניסיון באספקת פתרונות דיגיטליים לבנקים, חברות פינטק ומוסדות פיננסיים בפולין, באירופה ובארה"ב.
ב-Spyrosoft, אני מוביל את יחידת השירותים הפיננסיים, בונה שותפויות אסטרטגיות עם לקוחות, מגדיל את הנוכחות שלנו בשוק ומפקח על אספקת יוזמות טרנספורמציה דיגיטלית המתמקדות ב-AI, אוטומציה, יעילות תפעולית, שיפור חוויית הלקוח וצמיחה עסקית.
הניסיון שלי משתרע על פיתוח תוכנה, ניהול שירותי IT ומנהיגות אסטרטגית, עם התמקדות חזקה בהתאמת יוזמות טכנולוגיות ליעדים עסקיים, בניווט בסביבות רגולטוריות ובמודרניזציה של מערכות מדור קודם בארגונים פיננסיים מורכבים.
לאורך הקריירה שלי בניתי וניהלתי צוותים בינלאומיים מרחוק, תוך שילוב מנהיגות בתחום המסירה עם גישה ממוקדת שותפות המבוססת על תקשורת שקופה ושיתוף פעולה ארוך טווח.
מומחיות תחומית מעמיקה היא הבסיס לאמון הלקוחות
עם יותר מ-20 שנות ניסיון בשווקים פיננסיים, אני מתמחה בארכיטקטורה הפונקציונלית והטכנית של פתרונות מסחר ובנקאות הכוללים Front-Office, Back-Office והנהלת חשבונות.
הובלתי פרויקטים אנליטיים, ייעוציים ויישומיים עבור בנקים ומוסדות פיננסיים בפולין וברחבי העולם, והובלתי תהליכי RFP כדי לסייע ללקוחות לזהות ולבחור ספקים מתאימים למערכות היעד שלהם.
חלק ניכר מעבודתי התמקד ב-Calypso, פלטפורמה מובילה למסחר חוצה-נכסים ולניהול סיכונים. הובלתי את יישומה במספר בנקים בפולין, ובניתי את אחד מהתחומים ההתמחות המעשיים העמוקים ביותר בפלטפורמה באירופה.
ב-Spyrosoft, אני מוביל במשותף את תחום שוקי ההון ומניע את הצמיחה של השותפות הגלובלית שלנו עם Nasdaq, וכך מסייע ללקוחות להפוך אתגרים מורכבים בשוקי ההון לפתרונות מעשיים וניתנים להרחבה.
טרנספורמציה של שוקי הון וניהול אוצר היא המוקד שלי כבר יותר מ-20 שנה, בעבודה עם בנקים ומוסדות פיננסיים לקידום שינוי מורכב מהאסטרטגיה ועד ליישום.
במהלך כמעט תשע שנים ב-Accenture Poland, הובלתי פרויקטים ייעוציים ויישומיים בפולין וברחבי אירופה, שכללו ניתוח שוק TMS, תהליכי RFI/RFP, עיצוב ארכיטקטורת יעד ויישומים בהיקף מלא של Calypso ו-Kondor+/K+TP, כולל פריסות בענן על Microsoft Azure.
לפני כן, ביליתי למעלה משש שנים ב-Raiffeisen Polbank בניהול תיק הפרויקטים של ה-IT בתחום הסיכונים, הכספים והאוצר. את הקריירה שלי התחלתי ב-Lufthansa Systems Poland, שם רכשתי מומחיות בדיווח רגולטורי עבור בנקים בפולין, באירלנד ובלוקסמבורג.
ב-Spyrosoft, אני משלב מומחיות תחומית מעמיקה עם ניסיון מעשי ביישום כדי לעזור ללקוחות להתמודד עם תוכניות הטרנספורמציה הפיננסית החשובות ביותר.
כבר למעלה משני עשורים אני עוסק ביישום, אינטגרציה וייעוץ טכנולוגי של מערכות IT עבור המגזר הבנקאי והפיננסי. לאורך הקריירה שלי הובלתי פרויקטים עבור מוסדות פיננסיים מובילים בפולין ובאירופה, ותמכתי ביוזמות טרנספורמציה מורכבות הן בהיבטים העסקיים והן בהיבטים הטכנולוגיים.
הניסיון שלי משלב מומחיות הנדסית עם רקע ייעוצי, ומאפשר לי לגשר על הפער בין הטכנולוגיה לצרכים העסקיים. אני מתמקד באספקת פתרונות שמייצרים ערך עסקי מדיד.
arrow_circle_right המאמרים שלנו
חקרו תובנות עבור שירותים פיננסיים
arrow_circle_rightצור קשר
