arrow_circle_right שירותים פיננסיים
ייעוץ וטכנולוגיה לבנקאות
שדרוג מערכות הליבה הבנקאיות, שיפור החוויות הדיגיטליות ומענה מהיר יותר לדרישות רגולטוריות ותפעוליות משתנות.
מגזרי הבנקאות
לקוחות מצפים שבנקאות תהיה מיידית, אינטואיטיבית ובלתי נראית. עם זאת, רוב הבנקים מפעילים פלטפורמות ליבה בנות עשור, ורף הרגולציה ממשיך לעלות. ביצענו טרנספורמציות כאלה בעבר – מודרניזציה ופירוק של מערכות ליבה, ערוצי שירות עצמי לעסקים, בניית מרכזי תשלומים ותהליכי הלוואות שמקצרים את הזמן לאישור – עבור בנקים מהשורה הראשונה ובנקים אזוריים, ואנו יודעים מה נדרש כדי להביא אותם לפרודקשן.
קמעונאות
בנקאות
ארגוני
בנקאות
דיגיטלי
בנקאות
השקעה
בנקאות
arrow_circle_right מדוע זה חשוב
אתגרים שאנו מסייעים לכם להתמודד עמם
לקוחות מצפים כיום לחתום על הסכמים, לאשר הלוואות ולפתוח חשבונות דרך ערוצים דיגיטליים – ללא חיכוך כלל.
מערכות בנקאות ליבה מדור קודם יוצרות צוואר בקבוק יקר לכל מוצר חדש או שינוי רגולטורי.
לקוחות בנקאות תאגידית דורשים כלי שירות עצמי דיגיטליים מתוחכמים, ולא רק פורטל לבדיקת יתרות.
שינוי רגולטורי (DORA, הנחיות EBA, PSD2/3, FIDA) ממשיך להאיץ.
מגבלות כוח אדם גורמות לכך שצוותים פנימיים אינם יכולים לספק את מפת הדרכים, והתרחבות במרכזים בעלי עלויות גבוהות אינה בת-קיימא עוד.
arrow_circle_right כיצד אנו מסייעים לשנות את הבנקאות
טרנספורמציה דיגיטלית ושירות עצמי ללקוחות
- ערוצים דיגיטליים מבוססי AI – מסעות לקוח מותאמים אישית ואינטואיטיביים across מוצרי בנקאות, הלוואות וביטוח, תוך שימוש ב-GenAI להכוונה בזמן אמת, המלצות פרואקטיביות וקבלת החלטות בסיוע.
- פורטלים לשירות עצמי ללקוחות – המאפשר ללקוחות לנהל חשבונות, לשנות מבנה הלוואות ולגשת למוצרי בנקאות באופן עצמאי דרך ערוצי אינטרנט ומובייל, תוך הפחתת נפח מרכזיית הטלפונים והעלות התפעולית.
- אפליקציות בנקאות ניידות – אפליקציות iOS ואנדרואיד המשלבות כלי ניהול פיננסי יומיומיים עבור לקוחות קמעונאיים ועסקיים, מבנקאות עסקאות ועד למוצרי השקעה.
- AI שיחתי (צ'אטבוטים, בוטים קוליים) – תמיכה חכמה 24/7 across מכירות, קליטת לקוחות ושירות לקוחות, המסייעת ללקוחות לפתור שאילתות מורכבות ולהשלים תהליכים מודרכים ביעילות ובהיקף רחב.
אוטומציה של תהליכים ויעילות תפעולית
- אוטומציה מקצה לקצה של תהליכי עבודה בבנקאות – זיהוי ואוטומציה של תהליכי back-office ו-front-office חוזרים, תוך שחרור הצוות לפעילויות בעלות ערך גבוה מול הלקוח.
- עיבוד מסמכים ונתונים חכם – חילוץ, אימות וניתוב מבוססי AI של מסמכים בנקאיים, תוך צמצום טיפול ידני, שיעורי שגיאות וזמני עיבוד.
- פיתוח פלטפורמות Low-code ומוגבר בינה מלאכותית – כלים פנימיים ולוחות בקרה הניתנים לפריסה מהירה המאפשרים לבנקים להגיב במהירות לשינויים רגולטוריים ועסקיים ללא מחזורי פיתוח ארוכים.
- פריסת סוכני AI – תזמור סוכנים אוטונומיים across פעילות בנקאית כדי להאיץ עיבוד, לשפר עקביות ולתמוך ביועצים עם מידע הקשרי בזמן אמת.
מודרניזציה של בנקאות תאגידית ותשלומים
- ייעוץ לפלטפורמות CRM לבנקאות תאגידית – המלצות build-vs-buy, ניהול ארנקים, קליטת לקוחות ועיצוב תהליכי KYC.
- ייעוץ והטמעה של Payment Hub – הודעות יוצאות/נכנסות, התאמות, אינטגרציות downstream, עם ידע ב-SWIFT, SEPA ותקנים PL.
- ערוצי שירות עצמי לבנקאות תאגידית – מהקונספט ועד ליישום עבור פלטפורמות עסקאות מבוססות אינטרנט ומובייל, הכוללות תשלומים, מטבע חוץ, פיקדונות ותהליכי הרשאה.
- תהליכי הלוואות מהמקור ועד החיתום – פתרונות מותאמים המאיצים את הזמן לאישור ול� disbursement across פלחי בנקאות לעסקים קטנים ובינוניים ולחברות גדולות.
- מימון סחר – ייעוץ, אינטגרציה ותמיכה ביישום עבור יבוא/יצוא LC, ערבויות בנקאיות, מימון שרשרת אספקה הן בפלטפורמות הפונות לבנקאים והן בפלטפורמות הפונות ללקוחות, כולל מוצרים ארוזים ובנייה מותאמת אישית.
תשתית טכנולוגית ואבטחה
- אבטחת סייבר ובדיקות חדירה – הערכות פרואקטיביות להגנה על תשתיות בנקאיות.
- אינטגרציה של מערכות – חיבור יישומי front-end מודרניים למערכות ליבה בנקאיות מדורות קודמים באמצעות APIs ו-middleware.
- מודרניזציה של מערכות מדור קודם בתמיכת הנדסה בסיוע AI – יישום AI לניתוח קוד, יצירת בדיקות והגירה בתוך פלטפורמות בנקאיות מורכבות מדף, כדי להפחית מאמץ וסיכון.
arrow_circle_right עובדות מרכזיות
2,000+
מהנדסים ברחבי קבוצת Spyrosoft
למעלה מ-300 לקוחות ברחבי העולם
כולל יותר מ-10 מוסדות פיננסיים מובילים
נסחרת בבורסה לניירות ערך בוורשה
הכנסות של 167 מיליון דולר בשנת 2025
עמידה בתקנים
FCA, EBA, DORA, GDPR, PCI DSS
arrow_circle_right תעודות
arrow_circle_right הצוות שלנו
הכירו את המומחים שלנו
קידום צמיחה עסקית באמצעות חדשנות דיגיטלית בשירותים פיננסיים
אני מנהיג IT המתמחה בשירותים פיננסיים, עם קרוב ל-20 שנות ניסיון באספקת פתרונות דיגיטליים לבנקים, חברות פינטק ומוסדות פיננסיים בפולין, באירופה ובארה"ב.
ב-Spyrosoft, אני מוביל את יחידת השירותים הפיננסיים, בונה שותפויות אסטרטגיות עם לקוחות, מגדיל את הנוכחות שלנו בשוק ומפקח על אספקת יוזמות טרנספורמציה דיגיטלית המתמקדות ב-AI, אוטומציה, יעילות תפעולית, שיפור חוויית הלקוח וצמיחה עסקית.
הניסיון שלי משתרע על פיתוח תוכנה, ניהול שירותי IT ומנהיגות אסטרטגית, עם התמקדות חזקה בהתאמת יוזמות טכנולוגיות ליעדים עסקיים, בניווט בסביבות רגולטוריות ובמודרניזציה של מערכות מדור קודם בארגונים פיננסיים מורכבים.
לאורך הקריירה שלי בניתי וניהלתי צוותים בינלאומיים מרחוק, תוך שילוב מנהיגות בתחום המסירה עם גישה ממוקדת שותפות המבוססת על תקשורת שקופה ושיתוף פעולה ארוך טווח.
מומחיות תחומית מעמיקה היא הבסיס לאמון הלקוחות
עם יותר מ-20 שנות ניסיון בשווקים פיננסיים, אני מתמחה בארכיטקטורה הפונקציונלית והטכנית של פתרונות מסחר ובנקאות הכוללים Front-Office, Back-Office והנהלת חשבונות.
הובלתי פרויקטים אנליטיים, ייעוציים ויישומיים עבור בנקים ומוסדות פיננסיים בפולין וברחבי העולם, והובלתי תהליכי RFP כדי לסייע ללקוחות לזהות ולבחור ספקים מתאימים למערכות היעד שלהם.
חלק ניכר מעבודתי התמקד ב-Calypso, פלטפורמה מובילה למסחר חוצה-נכסים ולניהול סיכונים. הובלתי את יישומה במספר בנקים בפולין, ובניתי את אחד מהתחומים ההתמחות המעשיים העמוקים ביותר בפלטפורמה באירופה.
ב-Spyrosoft, אני מוביל במשותף את תחום שוקי ההון ומניע את הצמיחה של השותפות הגלובלית שלנו עם Nasdaq, וכך מסייע ללקוחות להפוך אתגרים מורכבים בשוקי ההון לפתרונות מעשיים וניתנים להרחבה.
טרנספורמציה של שוקי הון וניהול אוצר היא המוקד שלי כבר יותר מ-20 שנה, בעבודה עם בנקים ומוסדות פיננסיים לקידום שינוי מורכב מהאסטרטגיה ועד ליישום.
במהלך כמעט תשע שנים ב-Accenture Poland, הובלתי פרויקטים ייעוציים ויישומיים בפולין וברחבי אירופה, שכללו ניתוח שוק TMS, תהליכי RFI/RFP, עיצוב ארכיטקטורת יעד ויישומים בהיקף מלא של Calypso ו-Kondor+/K+TP, כולל פריסות בענן על Microsoft Azure.
לפני כן, ביליתי למעלה משש שנים ב-Raiffeisen Polbank בניהול תיק הפרויקטים של ה-IT בתחום הסיכונים, הכספים והאוצר. את הקריירה שלי התחלתי ב-Lufthansa Systems Poland, שם רכשתי מומחיות בדיווח רגולטורי עבור בנקים בפולין, באירלנד ובלוקסמבורג.
ב-Spyrosoft, אני משלב מומחיות תחומית מעמיקה עם ניסיון מעשי ביישום כדי לעזור ללקוחות להתמודד עם תוכניות הטרנספורמציה הפיננסית החשובות ביותר.
כבר למעלה משני עשורים אני עוסק ביישום, אינטגרציה וייעוץ טכנולוגי של מערכות IT עבור המגזר הבנקאי והפיננסי. לאורך הקריירה שלי הובלתי פרויקטים עבור מוסדות פיננסיים מובילים בפולין ובאירופה, ותמכתי ביוזמות טרנספורמציה מורכבות הן בהיבטים העסקיים והן בהיבטים הטכנולוגיים.
הניסיון שלי משלב מומחיות הנדסית עם רקע ייעוצי, ומאפשר לי לגשר על הפער בין הטכנולוגיה לצרכים העסקיים. אני מתמקד באספקת פתרונות שמייצרים ערך עסקי מדיד.
arrow_circle_right המאמרים שלנו
חקרו תובנות עבור שירותים פיננסיים
arrow_circle_rightצור קשר
יש לכם פרויקט בראש? בואו נדבר
Michal Juchnowicz
שותף מנהל, שירותים פיננסיים