מה ישתנה בענן בשנת 2022: ראיון עם ראש מחלקת הנדסת הענן שלנו

במסגרת זו של #SpyrosoftPeople, אנו מציגים את Lukasz Marcinek, המשמש כ-Head of Cloud Engineering ב-Spyrosoft ומתגורר כיום בקרקוב, פולין.

איך נכנסתם לטכנולוגיות ענן? מה היה מסלול הקריירה שלכם עד כה?

עבדתי רבות עם טכנולוגיות של Microsoft כבר מההתחלה, כלומר על מערכות ERP או CRM. נתקלתי לראשונה בענן לפני מספר שנים – כאשר פיתחתי פלטפורמת ענן גדולה עם CMS למערכת מכירת כרטיסים לאירועים מקוונים. התחלתי להתעמק ולהכיר שירותים שונים, בעיקר ממגוון Azure. בעבודה על פרויקטים שונים, כבר ב-Spyrosoft – אלה לא היו רק מערכות CMS אלא גם אפליקציות מותאמות אישית שנבנו עבור הלקוחות שלנו – הייתה לי הזדמנות להתפתח כמפתח בכיר ואחר כך כ-Tech Lead. התחלתי לחקור את הענן מנקודת המבט של השירותים – החל מאפליקציות אינטרנט ועד לפרויקטים מורכבים יותר המשתמשים במיקרו-שירותים וב-Kubernetes. התחלתי להרחיב את הידע שלי, לקרוא הרבה יותר. זה גם הזמן שבו התחלתי להרהר איזה ערך אמיתי הענן יכול להביא – לעבוד על פרויקטים שונים זה דבר אחד, אבל איך העבודה הזו עונה על הצרכים העסקיים של הלקוח זה דבר אחר. שמתי לב שהענן יכול להקל על דברים רבים, וברגע שאתה מכיר אותו לעומק, הוא יכול לפתור חלק גדול מהבעיות שלקוחותינו פונים אלינו איתן.

כאשר Marcin Zyga [CTO ב-Spyrosoft S.A] הכריז על הרעיון לבנות אנכי טכנולוגיה בתוך החברה, יצרתי איתו קשר כדי לשאול כיצד אוכל לסייע. כך החלה שיתוף הפעולה שלנו, וכיום אני Head of Cloud Engineering ובונה את המחלקה הטכנולוגית שלי.

כיצד בנית את תחום הנדסת הענן וכיצד טיפחת את הצוות שלך?

זה משתנה רבות, אך ישנם כמה מושגים שעליהם בנינו. השנה, ההתמקדות שלנו הייתה בניתוח הביקוש לשירותי ענן בתוך Spyrosoft. מהר מאוד הבנו שהוא אקספוננציאלי ולא נוכל לעמוד בו עם צוות קטן.

בדקנו גם כמה מהמשימות שלנו הן ייעוץ, שבהן אנו מייעצים לאנשים מצוותים אחרים כיצד לפתח פתרונות ענן, וכמה מהן מתמקדות בפרויקטים מסוימים. הגענו למסקנה שלעתים אנו מתמקדים בארגון עבודה בענן, אך חלק מהפרויקטים פשוט גדולים מדי, והם זקוקים לאנשים שיוכלו להתמקד בהם ב-100%. בשנה הבאה, נארגן סדרה של סדנאות קדם-פרויקט שבהן נכשיר את המפתחים שלנו שמעולם לא עבדו עם הענן כיצד להתמודד עם הצרכים של הפרויקטים שלנו. במהלך סדנאות אלו, נראה להם כיצד לנוע בענן, מה הם יכולים לעשות ואילו אתגרים הם עשויים להתמודד איתם בהמשך. זה יהיה מושלם כדי ללמוד יותר על הענן ולאחר מכן ליישם ידע זה במקרה שימוש מסוים.

אנו גם בונים קהילת ענן משותפת (Cloud Community of Interest) שבה אנו מארגנים שיחות על מרכיבים שונים של הענן, שירותים שונים ומושגים מעניינים הקשורים לענן. כל עובד יכול להצטרף למפגשים אלה או להציג את הרעיונות שלו.

לעיתים קרובות אני אומר בהומור שהמטרה העיקרית של המחלקה שלי היא שכבר לא יהיה בה צורך. אנחנו רוצים להעביר את הידע שלנו למפתחים, כך שלא יצטרכו עוד להתייעץ עם הצוות שלנו. לכן בשנת 2022 נתמקד בגיבוש הכ� competencies שלנו. אנחנו רוצים שיהיו בארגון שלנו יותר ארכיטקטי ענן מנוסים, כדי שנוכל לענות אפילו טוב יותר על צורכי הלקוחות שלנו.

על מה אתם מתמקדים בעת גיוס עובדים חדשים?

נכון לעכשיו, אנו נמצאים בתהליך של ביקורת אילו כישורים כבר קיימים בארגון שלנו, ועד כה אני יודע שהייתי רוצה לגייס מישהו שיוכל למלא את התפקיד של Cloud Native Architect ולשמש כיועץ עבור הצוותים שלנו בכל הנוגע ל-Kubernetes, קונטיינריזציה וספקי פתרונות ענן ושירותים מקוריים שלהם.

אנו מחפשים גם מהנדסי נתונים שיוכלו לעבוד באופן דומה. אלו התפקידים שאנו כבר מגייסים עבורם ונמשיך לגייס עבורם בעתיד הקרוב. הארגון שלנו גדל והביקוש יגדל גם כן – עם זאת, אנו רוצים להמשיך לשתף את מה שאנו יודעים.

כשמדובר במה שאני מחפש בזמן גיוס עובדים, אני תמיד מחפש אנשים שלא רק מכירים את הענן על בוריו, אלא גם בעלי כישורים רכים – ובראשם, יודעים לדבר עם הלקוחות. שירותי הייעוץ שלנו אינם מוגבלים לשיתוף הידע הפנימי שלנו. כאדריכלי ענן, אנו גם מלווים את לקוחותינו בהטמעת הענן בארגונים שלהם, ומשמשים כיועצים טכניים. אנשים אלה צריכים להיות בעלי כישורי תקשורת מעולים ולדעת לנהל דיון. הם גם צריכים להיות מסוגלים להבין את האתגרים העומדים בפני הלקוחות ולייעץ להם.

אנו מתקדמים עוד ועוד בכיוון של ייעוץ שהפך לפופולרי מאוד בימים אלה. אנו משתמשים ב-Cloud Adoption Framework שמציע כיצד ליישם כראוי את הענן בכל ארגון נתון. כך, אנו לא רק מייעצים בנוגע לארכיטקטורת תוכנה, שבה אנו מזהים שירותים שיש להשתמש בהם, אלא גם מתמקדים בפתרון אתגרים תפעוליים, כולל תשלום עבור שירותי הענן. יש לנו כבר מספר פרויקטים שבהם אנו מייעצים ללקוחותינו כיצד לנהל את פתרון הענן שלהם בכל הנוגע לגישה, יישום אפליקציות ואופטימיזציה של עלויות.

כיצד תשתנה טכנולוגיית הענן בשנתיים-שלוש הקרובות?

גישות שונות לענן כגון FinOps, DevSecOps ו-DataOps הופכות נפוצות יותר ויותר. הענן אינו עוסק רק בתשתית – עלינו לקחת בחשבון תחומים נוספים. יהיה דגש נוסף על פתרונות אבטחה בענן המאפשרים לנו ליישם אפליקציות בענן בבטחה.

הגישה הראשונה היא FinOps שהזכרתי בדיון על Cloud Adoption Framework לעיל – ניהול עלויות שירותי הענן שלכם. אנו יכולים כעת להציע ללקוחותינו כיצד לפתור את האתגר של תקצוב וחשבוניות עבור שירותי ענן עבור מחלקות חברה מרובות בו-זמנית. הדבר ימלא תפקיד בארגונים גדולים שבהם צוותים רבים עובדים בענן בו-זמנית.

DataOps הופך גם הוא לפופולרי יותר ויותר, מכיוון שהענן נוצר לעיבוד כמויות גדולות של נתונים. מכאן המונח 'DataOps', המתייחס לתרבות של עיבוד ואחסון נתונים בענן. כאשר יש לכם מערכות המאחסנות טרה-בייטים או פטה-בייטים של נתונים שעבורם אנו צריכים ליישם דיווח, ודאו שאתם יודעים כיצד לטפל בנתונים שלכם בענן.

אלה הם התחומים והדומיינים שנראה הופכים לבולטים יותר בחודשים הקרובים, אך נחווה גם צמיחה בכל הנוגע לפתרונות AI/ML ולגישת MLOps. MLOps מתייחס לשימוש בשיטות עבודה מומלצות, במיוחד אלה מתחום ה-DevOps, כדי ליישם ולנטר מודלים של Machine Learning המוכנים לייצור. באמצעות שימוש במסגרות ובתהליכים מסוימים נוכל לקצר את הזמן הנדרש להכנת גרסאות חדשות של מודלים אלה ולשימוש שלהם בייצור.