Ce qui va changer dans le cloud en 2022 : un entretien avec notre Head of Cloud Engineering

Dans cette édition de notre #SpyrosoftPeople, nous vous présentons Lukasz Marcinek, qui occupe le poste de Head of Cloud Engineering chez Spyrosoft et est actuellement basé à Cracovie, en Pologne.

Comment êtes-vous arrivé aux technologies cloud ? Quel a été votre parcours professionnel jusqu'à présent ?

Je travaillais beaucoup avec les technologies Microsoft dès le début, notamment sur des systèmes ERP ou CRM. J'ai découvert le cloud pour la première fois il y a quelques années – lorsque je développais une grande plateforme cloud avec un CMS pour un système de billetterie événementielle en ligne. J'ai commencé à approfondir et à me familiariser avec différents services, principalement de la gamme Azure. En travaillant sur différents projets, déjà chez Spyrosoft – il s'agissait non seulement de systèmes CMS mais aussi d'applications sur mesure développées pour nos clients – j'ai eu l'occasion de progresser en tant que Senior Developer puis en tant que Tech Lead. J'ai commencé à explorer le cloud du point de vue des services – en partant des applications web jusqu'à des projets plus complexes utilisant des microservices et Kubernetes. J'ai commencé à élargir mes connaissances, en lisant beaucoup plus. C'est également à ce moment-là que j'ai commencé à réfléchir à la valeur réelle que le cloud peut apporter – travailler sur différents projets est une chose, mais la manière dont ce travail répond aux besoins métier du client en est une autre. J'ai remarqué que le cloud peut faciliter beaucoup de choses et, une fois qu'on le maîtrise parfaitement, il peut résoudre une grande partie des problèmes pour lesquels nos clients font appel à nous.

Lorsque Marcin Zyga [CTO chez Spyrosoft S.A] a annoncé l'idée de créer des verticales technologiques au sein de l'entreprise, je l'ai contacté pour lui demander comment je pourrais contribuer. C'est ainsi que notre collaboration a commencé et aujourd'hui, je suis Head of Cloud Engineering et je bâtis mon propre département technologique.

Comment avez-vous développé le domaine de l'ingénierie cloud et comment avez-vous fait croître votre équipe ?

Cela change beaucoup de choses, mais il y a quelques concepts sur lesquels nous nous appuyons. Cette année, notre focus a porté sur l'analyse de la demande de services cloud au sein de Spyrosoft. Nous avons rapidement réalisé qu'elle est exponentielle et que nous ne pourrons pas y répondre avec une petite équipe.

Nous avons également vérifié combien de nos tâches relèvent du conseil, où nous accompagnons des personnes d'autres équipes sur la manière de développer des solutions cloud, et combien d'entre elles se concentrent sur des projets spécifiques. Nous avons conclu que, parfois, nous nous focalisons sur l'organisation du travail dans le cloud, mais certains projets sont tout simplement trop importants et nécessitent des personnes capables de s'y consacrer à 100 %. L'année prochaine, nous organiserons une série d'ateliers de pré-projet au cours desquels nous formerons nos développeurs qui n'ont jamais travaillé avec le cloud à répondre aux besoins de nos projets. Durant ces ateliers, nous leur montrerons comment évoluer dans le cloud, ce qu'ils peuvent faire et les défis auxquels ils pourront être confrontés par la suite. Ce sera parfait pour en apprendre davantage sur le cloud, puis appliquer ces connaissances à un cas d'usage particulier.

Nous créons également une Communauté d'Intérêt Cloud au sein de laquelle nous organisons des discussions sur divers éléments du cloud, différents services et des concepts intéressants liés au cloud. Chaque employé peut rejoindre ces rencontres ou présenter ses idées.

Je dis souvent en plaisantant que l'objectif principal de mon département est qu'il ne soit plus nécessaire. Nous voulons transmettre ce que nous savons aux développeurs, afin qu'ils n'aient plus besoin de consulter notre équipe. C'est pourquoi, en 2022, nous nous concentrerons sur la consolidation de nos compétences. Nous voulons avoir davantage d'architectes cloud expérimentés au sein de notre organisation, afin de pouvoir répondre encore mieux aux besoins de nos clients.

Sur quoi vous concentrez-vous lors du recrutement de nouvelles personnes ?

Actuellement, nous sommes en train d'auditer les compétences que nous possédons déjà au sein de notre organisation et, à ce jour, je sais que j'aimerais recruter une personne qui pourrait occuper le rôle d'architecte Cloud Native et servir de consultant pour nos équipes en ce qui concerne Kubernetes, la conteneurisation et les services natifs des fournisseurs de solutions cloud.

Nous recherchons également des Data Engineers qui pourraient travailler de manière similaire. Ce sont les postes pour lesquels nous recrutons déjà et pour lesquels nous recruterons dans un avenir proche. Notre organisation est en croissance et la demande augmentera également – nous souhaitons néanmoins continuer à partager ce que nous savons.

En matière de recrutement, je recherche toujours des personnes qui non seulement maîtrisent parfaitement le cloud, mais possèdent également des compétences comportementales – avant tout, savoir dialoguer avec les clients. Nos services de conseil ne se limitent pas au partage de notre expertise interne. En tant qu'architectes cloud, nous accompagnons également nos clients dans l'introduction du cloud au sein de leurs entreprises et assurons un rôle de conseillers techniques. Ces personnes doivent être très communicatives et savoir mener une discussion. Elles doivent aussi être capables de comprendre les défis auxquels les clients font face et de les conseiller.

Nous nous orientons de plus en plus vers le conseil, devenu extrêmement populaire ces derniers temps. Nous utilisons le Cloud Adoption Framework qui indique comment mettre correctement en œuvre le cloud au sein de toute organisation donnée. Ainsi, non seulement nous conseillons sur l'architecture logicielle en identifiant les services à utiliser, mais nous nous concentrons également sur la résolution des défis opérationnels, notamment le paiement des services cloud. Nous avons déjà quelques projets dans lesquels nous conseillons nos clients sur la gestion de leur solution cloud en matière d'accès, de mise en œuvre applicative et d'optimisation des coûts.

Comment la technologie cloud va-t-elle évoluer au cours des 2 à 3 prochaines années ?

Diverses approches du cloud telles que FinOps, DevSecOps et DataOps deviennent de plus en plus populaires. Le cloud ne concerne pas seulement l'infrastructure – nous devons prendre en compte d'autres domaines. Un accent supplémentaire sera mis sur les solutions de sécurité dans le cloud qui nous permettent de déployer des applications en toute sécurité dans le cloud.

Cette première approche est le FinOps que j'ai mentionné en discutant du Cloud Adoption Framework ci-dessus – la gestion des coûts de vos services cloud. Nous sommes désormais en mesure de suggérer à nos clients comment résoudre le défi de la budgétisation et de la facturation des services cloud pour plusieurs départements d'une entreprise à la fois. Cela jouera un rôle dans les grandes organisations où de nombreuses équipes travaillent simultanément dans le cloud.

Le DataOps est également de plus en plus populaire, car le cloud a été conçu pour traiter de grandes quantités de données. D'où le terme « DataOps », qui désigne la culture de traitement et de stockage des données dans le cloud. Lorsque vous disposez de systèmes qui stockent des téraoctets ou des pétaoctets de données pour lesquels nous devons mettre en place des rapports, assurez-vous de savoir comment gérer vos données dans le cloud.

Ce sont les domaines et secteurs qui deviendront plus visibles dans les prochains mois, mais nous connaîtrons également une croissance en ce qui concerne les solutions d'IA/ML et l'approche MLOps. MLOps désigne l'utilisation des meilleures pratiques, en particulier celles du domaine DevOps, pour mettre en œuvre et surveiller des modèles de Machine Learning prêts pour la production. En utilisant certains frameworks et processus, nous pouvons raccourcir le temps nécessaire à la préparation de nouvelles versions de ces modèles et à leur utilisation en production.