arrow_circle_right الخدمات المالية

الاستشارات والتكنولوجيا لقطاع التأمين

تبسيط تجارب العملاء، وأتمتة المطالبات والاكتتاب، وبناء تقنية متوافقة مع واقع العمليات التأمينية.

Insurance consulting and technology services. Team of two busy insurance agents using laptop in discussion about insurance options

قطاعات التأمين

تواجه شركات التأمين ضغوطًا من كل الاتجاهات: العملاء يطالبون بتجارب رقمية أولًا، وعمليات المطالبات تحتاج إلى أن تكون أسرع وأكثر إنصافًا، وشركات التأمين التقني (InsurTech) المنافسة تضع معيارًا جديدًا لكل خط أعمال. نساعدكم على الاستجابة بتقنية تناسب عملياتكم فعليًا، وليس برمجيات جاهزة مُعدّلة لتبدو مناسبة للتأمين.

التأمين على الممتلكات والمسؤولية

التأمين على الحياة

تقنية التأمين

التأمين الصحي

arrow_circle_right لماذا هذا مهم

التحديات التي نساعدك على مواجهتها

يتوقع العملاء إمكانية شراء وثائق التأمين الخاصة بهم وتعديلها وتقديم المطالبات بموجبها بالكامل عبر القنوات الرقمية.
عمليات الاكتتاب ومعالجة المطالبات اليدوية بطيئة وعرضة للأخطاء ومكلفة.
تجعّل أنظمة إدارة الوثائق القديمة من الصعب إطلاق منتجات جديدة أو دمج بيانات الطرف الثالث.
أصبح GenAI وAI/ML عامل تمييز رئيسي في الاكتتاب ومعالجة المطالبات وتجربة العملاء – مما يخلق توقعات جديدة حول السرعة والدقة والكفاءة التشغيلية.
Woman Filling Out Insurance Claim Form On Laptop. Digital policyholder experience

arrow_circle_right خدماتنا الاستشارية والتقنية

تجربة رقمية لحاملي الوثائق

  • تطبيقات الجوال لإدارة الوثائق التأمينية، الإشعار الأول بالخسارة وتتبع المطالبات – تجربة مستخدم سلسة تزيد من رضا العملاء والاحتفاظ بهم مع تقليل حركة الاتصال بمركز الاتصال.
  • بوابات الخدمة الذاتية – يشتري العملاء التغطية ويحمّلونها ويعدّلونها دون تدخل الوكيل.
Men pay annual life insurance money through bank applications via smartphone. Intelligent process automation and AI

أتمتة العمليات الذكية والذكاء الاصطناعي

  • أتمتة الاكتتاب – محركات تقييم المخاطر القائمة على القواعد والمدارة بالذكاء الاصطناعي، مما يتيح المعالجة المباشرة للوثائق القياسية.
  • روبوتات الدردشة والمساعدون الافتراضيون المدعومون بالذكاء الاصطناعي التوليدي التي تساعد العملاء على التنقل في لغة السياسات المعقدة، وتلقي إرشادات المطالبات، والوصول إلى دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال المحادثات الآلية.
Insurance agent welcoming clients with handshake at consultation meeting. Data intelligence and claims efficiency

ذكاء البيانات وكفاءة المطالبات

  • استخراج البيانات المدعوم بالذكاء الاصطناعي – معالجة ذكية للمستندات الخاصة بنماذج المطالبات والتقارير الطبية والأدلة الداعمة، مما يلغي الإدخال اليدوي.
  • تكامل البيانات – ربط أنظمة إدارة الوثائق القديمة بمزودي البيانات الخارجيين وأنظمة القياس عن بُعد لإنشاء رؤية موحدة للعملاء والمخاطر.
  • حسابات المخاطر والتسعير – بناء نماذج اكتوارية ومحركات تسعير آلية لتقديم عروض تأمين أسرع وأكثر اتساقاً.

arrow_circle_right حقائق رئيسية

2,000+

مهندسون في جميع أنحاء مجموعة Spyrosoft

أكثر من 300 عميل حول العالم

بما في ذلك أكثر من 10 مؤسسات مالية كبرى

مُدرجة في بورصة وارسو

إيرادات بقيمة 167 مليون دولار أمريكي في 2025

الامتثال للمعايير

FCA, EBA, DORA, GDPR, PCI DSS

arrow_circle_right الشهادات

arrow_circle_right فريقنا

تعرّف على خبرائنا

Michał Kaleta

ميخال كاليتا

مدير الخدمات المالية

دفع نمو الأعمال من خلال الابتكار الرقمي في الخدمات المالية

أنا قائد في مجال تقنية المعلومات متخصص في الخدمات المالية، ولدي ما يقارب 20 عاماً من الخبرة في تقديم الحلول الرقمية للبنوك وشركات التكنولوجيا المالية والمؤسسات المالية في بولندا وأوروبا والولايات المتحدة.

في Spyrosoft، أقود وحدة الخدمات المالية، حيث أبني شراكات استراتيجية مع العملاء، وأنمّي حضورنا في السوق، وأشرف على تنفيذ مبادرات التحول الرقمي التي تركز على الذكاء الاصطناعي والأتمتة والكفاءة التشغيلية وتحسين تجربة العملاء ونمو الأعمال.

تمتد خبرتي عبر تطوير البرمجيات وإدارة خدمات تقنية المعلومات والقيادة الاستراتيجية، مع تركيز قوي على مواءمة المبادرات التكنولوجية مع أهداف الأعمال، والتعامل مع البيئات التنظيمية، وتحديث الأنظمة القديمة في المؤسسات المالية المعقدة.

على مدار مسيرتي المهنية، قمت ببناء وإدارة فرق دولية عن بُعد، جامعاً بين قيادة التنفيذ ونهج قائم على الشراكة يرتكز على التواصل الشفاف والتعاون طويل الأمد.

Michal Juchnowicz Spyrosoft

Michal Juchnowicz

شريك إداري، الخدمات المالية

الخبرة العميقة في المجال هي أساس ثقة العملاء

مع أكثر من 20 عامًا من الخبرة في الأسواق المالية، أتخصص في الهندسة الوظيفية والتقنية لحلول التداول والخدمات المصرفية التي تشمل الواجهة الأمامية والمكتب الخلفي والمحاسبة.

قدّمت مشاريع تحليلية واستشارية وتنفيذية للبنوك والمؤسسات المالية البولندية والدولية، وقدت عمليات طلب العروض (RFP) لمساعدة العملاء على تحديد واختيار الموردين المناسبين لأنظمتهم المستهدفة.

تمحور الكثير من عملي حول Calypso، وهي منصة رائدة لإدارة التداول والمخاطر متعددة الأصول. وقد قدت تنفيذها في عدة بنوك بولندية، مما أتاح لي بناء واحدة من أعمق الخبرات العملية في هذه المنصة في أوروبا.

في Spyrosoft، أشارك في قيادة مجال الأسواق المالية وأقود نمو شراكتنا العالمية مع Nasdaq، مساعداً العملاء على تحويل تحديات أسواق رأس المال المعقدة إلى حلول عملية وقابلة للتوسع.

Piotr Tadych Spyrosoft

Piotr Tadych

شريك إداري، الخدمات المالية

كان تحول أسواق رأس المال والخزينة محور تركيزي لأكثر من 20 عامًا، حيث عملت مع البنوك والمؤسسات المالية لدفع التغيير المعقد من الاستراتيجية إلى التنفيذ.

خلال ما يقارب تسع سنوات في Accenture Poland، قدت مهام استشارية وتنفيذية في بولندا وأوروبا، شملت تحليل سوق أنظمة إدارة الخزينة (TMS)، وعمليات RFI/RFP، وتصميم البنية المستهدفة، والتنفيذ الكامل لمنصتي Calypso وKondor+/K+TP، بما في ذلك عمليات النشر السحابي على Microsoft Azure.

قبل ذلك، أمضيت أكثر من ست سنوات في Raiffeisen Polbank أدير محفظة مشاريع تقنية المعلومات لمجال المخاطر والمالية والخزينة. وبدأت مسيرتي المهنية في Lufthansa Systems Poland، حيث بنيت خبرة في التقارير التنظيمية للبنوك في بولندا وأيرلندا ولوكسمبورغ.

في Spyrosoft، أجمع بين الخبرة العميقة في المجال وخبرة التنفيذ العملية لمساعدة العملاء على مواجهة برامج التحول المالي الأكثر أهمية.

Krystian Karwowski Spyrosoft

Jakub Trocha

شريك إداري، الخدمات المالية

على مدى أكثر من عقدين من الزمن، شاركت في تنفيذ وتكامل أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاستشارات التقنية لقطاع البنوك والقطاع المالي. طوال مسيرتي المهنية، سلّمت مشاريع لمؤسسات مالية رائدة في جميع أنحاء بولندا وأوروبا، ودعمت مبادرات تحوّل معقدة عبر المجالات التجارية والتقنية على حد سواء.

تجمع خبرتي بين الخبرة الهندسية والخلفية الاستشارية، مما يتيح لي سد الفجوة بين التكنولوجيا واحتياجات الأعمال. وأركز على تقديم حلول تحقق قيمة أعمال قابلة للقياس.

arrow_circle_rightاتصل بنا

هل لديك مشروع في mind؟ لنتحدث

Michał Kaleta

ميخال كاليتا

مدير الخدمات المالية

+48 517 944 920