arrow_circle_right الخدمات المالية
الاستشارات والتكنولوجيا لقطاع التأمين
تبسيط تجارب العملاء، وأتمتة المطالبات والاكتتاب، وبناء تقنية متوافقة مع واقع العمليات التأمينية.
قطاعات التأمين
تواجه شركات التأمين ضغوطًا من كل الاتجاهات: العملاء يطالبون بتجارب رقمية أولًا، وعمليات المطالبات تحتاج إلى أن تكون أسرع وأكثر إنصافًا، وشركات التأمين التقني (InsurTech) المنافسة تضع معيارًا جديدًا لكل خط أعمال. نساعدكم على الاستجابة بتقنية تناسب عملياتكم فعليًا، وليس برمجيات جاهزة مُعدّلة لتبدو مناسبة للتأمين.
التأمين على الممتلكات والمسؤولية
التأمين على الحياة
تقنية التأمين
التأمين الصحي
arrow_circle_right لماذا هذا مهم
التحديات التي نساعدك على مواجهتها
يتوقع العملاء إمكانية شراء وثائق التأمين الخاصة بهم وتعديلها وتقديم المطالبات بموجبها بالكامل عبر القنوات الرقمية.
عمليات الاكتتاب ومعالجة المطالبات اليدوية بطيئة وعرضة للأخطاء ومكلفة.
تجعّل أنظمة إدارة الوثائق القديمة من الصعب إطلاق منتجات جديدة أو دمج بيانات الطرف الثالث.
أصبح GenAI وAI/ML عامل تمييز رئيسي في الاكتتاب ومعالجة المطالبات وتجربة العملاء – مما يخلق توقعات جديدة حول السرعة والدقة والكفاءة التشغيلية.
arrow_circle_right خدماتنا الاستشارية والتقنية
تجربة رقمية لحاملي الوثائق
- تطبيقات الجوال لإدارة الوثائق التأمينية، الإشعار الأول بالخسارة وتتبع المطالبات – تجربة مستخدم سلسة تزيد من رضا العملاء والاحتفاظ بهم مع تقليل حركة الاتصال بمركز الاتصال.
- بوابات الخدمة الذاتية – يشتري العملاء التغطية ويحمّلونها ويعدّلونها دون تدخل الوكيل.
أتمتة العمليات الذكية والذكاء الاصطناعي
- أتمتة الاكتتاب – محركات تقييم المخاطر القائمة على القواعد والمدارة بالذكاء الاصطناعي، مما يتيح المعالجة المباشرة للوثائق القياسية.
- روبوتات الدردشة والمساعدون الافتراضيون المدعومون بالذكاء الاصطناعي التوليدي التي تساعد العملاء على التنقل في لغة السياسات المعقدة، وتلقي إرشادات المطالبات، والوصول إلى دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال المحادثات الآلية.
ذكاء البيانات وكفاءة المطالبات
- استخراج البيانات المدعوم بالذكاء الاصطناعي – معالجة ذكية للمستندات الخاصة بنماذج المطالبات والتقارير الطبية والأدلة الداعمة، مما يلغي الإدخال اليدوي.
- تكامل البيانات – ربط أنظمة إدارة الوثائق القديمة بمزودي البيانات الخارجيين وأنظمة القياس عن بُعد لإنشاء رؤية موحدة للعملاء والمخاطر.
- حسابات المخاطر والتسعير – بناء نماذج اكتوارية ومحركات تسعير آلية لتقديم عروض تأمين أسرع وأكثر اتساقاً.
arrow_circle_right حقائق رئيسية
2,000+
مهندسون في جميع أنحاء مجموعة Spyrosoft
أكثر من 300 عميل حول العالم
بما في ذلك أكثر من 10 مؤسسات مالية كبرى
مُدرجة في بورصة وارسو
إيرادات بقيمة 167 مليون دولار أمريكي في 2025
الامتثال للمعايير
FCA, EBA, DORA, GDPR, PCI DSS
arrow_circle_right فريقنا
تعرّف على خبرائنا
arrow_circle_right مقالاتنا
استكشف الرؤى الخاصة بالخدمات المالية
arrow_circle_rightاتصل بنا