arrow_circle_right حلول إدارة الديون
اجعل عمليات إدارة الديون أكثر كفاءة
سواء كنت بحاجة إلى توسيع نظامك الحالي بقدرة الخدمة الذاتية للعملاء أو بناء حل متكامل مخصص لإدارة الديون من الصفر – سنساعدك في تصميم وتنفيذ الحل الأفضل لاحتياجاتك.
استرد المزيد وقلل التكاليف بفضل حلول إدارة الديون المخصصة لدينا
في Spyrosoft، نساعد المؤسسات على مواجهة التحديات الرئيسية في تحصيل الديون وإدارة الديون. يمكن لخدمات إدارة الديون لدينا أن تساعد في تقليل التكاليف التشغيلية وتحسين تجربة العملاء من خلال تحسين سير العمل وتمكين العملاء من إجراء السداد، أو تعديل جداول السداد، أو توقيع المستندات عبر الإنترنت.
نحن ندرك التحديات التشغيلية التي تواجهها الشركات في إدارة الديون يوميًا. نساعدك على إدخال الخدمة الذاتية الرقمية في عمليات إدارة الديون لديك، مما يسهّل التفاعلات الروتينية على العملاء ويقلل العمل اليدوي لفرقك.
بناءً على احتياجاتك، يمكننا توسيع نظامك الحالي بإضافة قدرة خدمة ذاتية للعملاء قابلة للتخصيص ومصمّمة للتكامل، أو تصميم وبناء حل متكامل مخصّص من الصفر.
arrow_circle_right مثال من الواقع العملي
DebtPro: الخدمة الذاتية للعملاء لإدارة الديون
DebtPro هو حل خدمة ذاتية للعملاء طوّرناه لعميل في قطاع إدارة الديون. قابل للتخصيص بالكامل من حيث الوظائف والتصميم على حد سواء، وتم دمجه بسلاسة مع نظامهم الحالي – مما وسّعه بقدرات الخدمة الذاتية المصممة وفقًا لاحتياجاتهم التجارية المحددة وهويتهم التجارية.
يتيح الحل لعملائهم التواصل مع المؤسسة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والوصول إلى جميع ديونهم وإدارتها، وإجراء المدفوعات، وتوقيع الاتفاقيات والمستندات عبر الإنترنت من خلال لوحة تحكم سهلة الاستخدام.
arrow_circle_right من خبيرنا
arrow_circle_right الفوائد والقدرات
حسّن عمليات إدارة الديون لديك
ارتفاع عدد الاتفاقيات الموقعة
تتيح حلولنا للمدينين إبرام اتفاقيات مع شركتك عبر الإنترنت. وقد لاحظ عملاؤنا زيادة بنحو 10% في الاتفاقيات الموقّعة و20% في الأرباح خلال بضعة أشهر فقط من التنفيذ.
خفض تكاليف التشغيل
يُعد تشغيل مراكز الاتصال نفقات كبيرة لأي مؤسسة مالية. ومن خلال تمكين العملاء من التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة، تساعد خدماتنا في تقليل الحاجة إلى موظفي مراكز الاتصال – مما يخفض تكاليفك التشغيلية.
الوصول الإلكتروني إلى المستندات
لم يعد العملاء بحاجة إلى زيارة الفرع لتوقيع المستندات، أو قبول الاتفاقيات أو تعديلها، أو تعديل جدول السداد الخاص بهم. يمكنهم إنجاز كل شيء من المنزل، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، عبر متصفحات الويب والأجهزة المحمولة.
مناسبة للعملاء الأفراد والشركات
تعمل خدمات إدارة الديون لدينا بشكل جيد بالتساوي في سياقات B2C وB2B، وتجمع بين وظائف مصممة خصيصاً لكل من الدائنين والمدينين.
عدم الاعتماد على خدمات الخدمات المصرفية المفتوحة
شركتك لا تستخدم خدمات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟ لا مشكلة. يمكننا تنفيذ حلول تتيح لعملائك إدارة جدول أقساطهم وإجراء المدفوعات عبر الإنترنت دون الحاجة إلى تكامل الخدمات المصرفية المفتوحة.
تخصيص كامل للميزات والهوية التجارية
نصمم كل تعاون وفقاً لمتطلبات عملك المحددة – بإضافة الميزات التي تحتاجها وتصميم التجربة بما يتوافق مع إرشادات علامتك التجارية.
arrow_circle_right العملية
سير عملية تحصيل الديون
جارٍ التهيئة
- التكامل مع حسابات السداد من خلال واجهة برمجة تطبيقات البنك
- استيراد نماذج المطالبات
- بناء نموذج الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة من البيانات الحية
- اختيار نموذج المطالبة
استراتيجية تحصيل الديون
- جمع البيانات
- إنشاء تدفقات أولية لتحصيل الديون
- إسناد المطالبات إلى عمليات محددة
- تقييم جدول الدفع
- تحليل مشاعر المدينين (اختياري)
- تحسين مسارات تحصيل الديون (اختياري)
- بناء نماذج التنبؤ (اختياري)
- التكامل مع مركز اتصال (اختياري)
إعداد التقارير والمراقبة
- مراقبة سداد الديون
- حساب معدل استرداد الديون
- إنشاء تقرير محاسبي آلي
- تقييم ربحية الاستراتيجية (اختياري)
- إنشاء تقارير تقنية المعلومات (اختياري)
إدارة المستندات
- إرفاق وأرشفة المستندات الممسوحة ضوئيًا
- التعرف الضوئي على المستندات
- قوالب المستندات الصادرة المدمجة (اختياري)
- إرسال المستندات آلياً
- سير عمل متقدم للمستندات (اختياري)
الأسئلة الشائعة
بفضل مكوناتنا القابلة للتخصيص وفريقنا ذي الخبرة، يمكننا البدء فوراً. ويعني نهجنا توفير ما يصل إلى 50% من الوقت المستغرق في التنفيذ.
نحن نتكيف مع احتياجاتك. سواء كنت بحاجة إلى مشاركة شاملة من البداية إلى النهاية أو دعم في مرحلة محددة، سنتولى كل شيء من اختيار التقنية إلى الصيانة المستمرة.
نعم، يُعدّ التكامل مع البنية التحتية الحالية لديك محورًا أساسيًا في طريقة عملنا. سنقيّم إعداداتك الحالية في مرحلة مبكرة من العملية ونصمم الحل ليناسبها بسلاسة.
نتولى جميع الجوانب القانونية كجزء من المشروع، بما في ذلك متطلبات الأمن والامتثال ذات الصلة بالقطاع المالي.
نعم. يمكننا تقديم دعم وصيانة مستمرين بعد الإطلاق، مما يضمن تطور الحل بما يتوافق مع احتياجات عملك.
لدينا خبرة واسعة في القطاع المالي، وقد نجحنا في تقديم حلول إدارة الديون لعملاء في بولندا وخارجها. ويسعدنا أن نستعرض معك أمثلة ذات صلة خلال استشارة أولية.
سنزودك بجميع التفاصيل حول سعر المنتج النهائي. ستحصل على صورة واضحة عن الاستثمار، دون أي تكاليف خفية.
arrow_circle_rightاتصل بنا
احجز استشارتك دون أي التزام
سيسعد فريقنا باصطحابك عبر حلولنا ومعرفة المزيد عن متطلباتك، حتى نتمكن من تلبيتها بفعالية طوال عملية التطوير.
arrow_circle_right مقالاتنا