أساسيات منصات OTT – الإمكانات والعقبات وما هو قادم  

لقد شهدنا جميعًا تحولًا في تفضيلات الجماهير تجاه المحتوى على مر السنين. ورغم أن تنسيقات الفيديو لا تزال تحظى بشعبية هائلة، فقد شهدت العديد من التغييرات فيما يتعلق بتوافرها وطرق استهلاك محتواها. أصبحت أكبر المنصات مثل YouTube وNetflix وHBO Max عنصرًا أساسيًا في معظم المنازل بفضل سهولة الوصول إلى الإنترنت بشكل أكبر. والآن، بفضل التحليل المتعمق لتفضيلات مشاهديهم والتحديثات القائمة على سلوكهم، يمكن للشركات تقديم تجارب مخصصة بالكامل. 

تقدم هذه المنصات أكثر مما كانت تقدمه أجهزة التلفاز التقليدية على الإطلاق، وتتجاوز حدودها بمواد يمكن الوصول إليها عند الطلب من العديد من الأجهزة. ويرتبط ازدهار خدمات البث ارتباطاً وثيقاً بالإمكانات الناشئة عن التطورات في عالم OTT، وذلك لأسباب وجيهة. دعونا نتعمق في أساسيات منصات OTT وكيف غيّرت عالم الاستمتاع بالمحتوى. 

ما هو OTT؟

كان هناك جدل حول الفهم الصحيح لمصطلح OTT. واعتمادًا على الجزء الذي نسأل منه في القطاع – سواء كان مالكي منصات OTT أو مصنّعي الأجهزة أو المشغلين أو المستخدمين – يمكن أن تختلف الإجابات. وسيكون لكل مجموعة تعريف مختلف قليلًا بناءً على تجاربها ووجهات نظرها تجاه الحلول.

الاختصار OTT الذي يشير إلى "over the top"، له عدة معانٍ. إليك أكثرها ملاءمةً في رأينا.

1. تعتمد معظم التعريفات على مبدأ أنه يمكن وصف OTT بأي خدمة بث الفيديو التي تقدم المحتوى للمستخدمين باستخدام الإنترنت. وكما يوحي الاسم، كان OTT في البداية شيئًا يتجاوز الخدمة التي تقدمها الخدمات التقليدية مثل التلفزيون الكبلي، ومن هنا جاء مصطلح "فوق القمة". ومن الأمثلة على ذلك HBO Go، الذي كان متاحًا سابقًا في بعض البلدان كإضافة لمشتركي HBO عبر الكابل.

2. يمكن أن يصف OTT أيضًا نموذج اشتراك قائم على اتفاق لرسوم إضافية. عندئذٍ، عندما يُمنح المستخدم حق الوصول، يمكنه استخدام مواد مختلفة بحرية. في بعض الأحيان، وبفضل هذا الخيار، يمكن للمستخدمين تجاوز مدفوعات أخرى عند اختيارهم الحل الذي يوفر لهم الاستخدام المجاني لاتصال الإنترنت (مثل WhatsApp).

3. بينما ينصب التركيز الرئيسي لحلول OTT على الفيديو، تُعرف خدمات الصوت عبر OTT أيضًا بأنها تندرج ضمن هذا الوصف. فـ Spotify بالنسبة للموسيقى مثل Netflix بالنسبة للتلفزيون – إذ تقدم محفظة ضخمة من المحتوى عبر اتصال الإنترنت.

ما هي منصات OTT؟

في الوقت الحاضر، يصعب حتى تخيل الحياة بدون خدمات البث. أصبح بروزها جزءًا واضحًا من اكتشاف المحتوى والوصول إليه. لم تعد أمرًا جديدًا، بل جزءًا ضروريًا من الثقافة. يبدو أن منصات جديدة تظهر كل يوم، وهذا ليس مفاجئًا مع خدمة مطلوبة بهذا الشكل. قد يبدو أن موقع أكبر اللاعبين لا يمكن المساس به، لكن لا يزال هناك مجال كبير للتحسين.

تتيح منصات OTT أيضًا الوصول إلى البث المباشر. تعمل هذه بشكل مشابه للقنوات في التلفزيون العادي، ولكن يتم بث المحتوى باستخدام اتصال الإنترنت إلى أجهزة OTT الخاصة بالجمهور.

إمكانات منصات OTT

الإيرادات تتحدث عن نفسها. وفقاً للتقرير المقدم من Digital TV Research, يُقال إن وسائط البث عبر الإنترنت (OTT) ستبلغ إيراداتها 235 مليار دولار بحلول عام 2028.

المصدر: إيرادات التلفزيون والفيديو عبر الإنترنت (OTT) على مستوى العالم

والجدير بالذكر أن العام الماضي شهد أن نهاية هيمنة اللاعبين الكبار على السوق أصبحت واقعًا بالفعل. ففي حقبة ما بعد الجائحة ومع توسع السوق، تكافح العلامات التجارية الرائدة للحفاظ على إيراداتها المرتفعة. بالإضافة إلى ذلك، يتوقع الجمهور القادمين الجدد بأفكار ومحتوى مبتكر ويرحب بهم.

تحقيق الدخل من المحتوى على منصات OTT – الإعلانات

حيث عانت القنوات التلفزيونية التقليدية، يتألق البث عبر الإنترنت (OTT) – إذ حلّ الاستهداف الدقيق للإعلانات وتوزيعها المشكلة المستمرة التي واجهها مزوّدو المحتوى سابقاً. فلم يكن الأمر سوى مبدأ تخميني هو ما كان يُستخدم. على سبيل المثال، في وقت العشاء تقريباً، تعرض إعلانات الطعام. قد تكون النتيجة النهائية جيدة أو سيئة، لكنها ليست قابلة للتنبؤ بالكامل، إذ لم يكن بمقدورك قياس الآثار وتصميم الحملات وفقاً لذلك لشريحة سكانية محددة.

غيرت منصات OTT اللعبة وأحدثت ثورة فيها. يمكن ضبط الإعلانات لتُعرض لمشاهدين محددين، مقسمين حسب العمر والجنس وتفضيلات المحتوى والموقع الجغرافي وغير ذلك الكثير. يمكن للمعلنين مضاعفة وصولهم لجماهير محددة وحساب ROI بشكل أكثر دقة.

علاوة على ذلك، يمكن أيضًا إدراج الإعلانات في العمليات القائمة على الاشتراك. وقد كان التوجه نحو توافر خطط اشتراك تعتمد جزئيًا على الإعلانات ملحوظًا في العام الماضي، حتى إن Netflix انضمت إلى هذا التوجه. وهذا يفتح فرصًا لعرض الإعلانات أمام مشاهدين جدد سئموا من تراكم العديد من رسوم المنصات.

OTT مقابل SVOD مقابل IPTV – ما الفرق؟

مع كثرة الاختصارات المستخدمة عند الحديث عن البث، يصبح من السهل الخلط بينها. فغالبًا ما يُساء استخدام الاختصارات OTT وSVOD وIPTV، لذا إليك دليلًا سريعًا لما تعنيه فعليًا:

• IPTV هي خدمة تلفزيونية تقدّم المواد عبر بروتوكول الإنترنت، ومن هنا جاءت IP في الاسم. يُتاح بث الفيديو عبر شبكة خاصة، ولا يمكن للمستخدمين الوصول إليه إلا عبر أجهزة محددة تُسمى أجهزة الاستقبال (set-top-boxes) يختارها المشغّل الحالي.
• يشير VOD (الفيديو عند الطلب) إلى خدمة تقدّم المواد بعد إتمام الدفع، وغالبًا ما تُحتسب مقابل كل قطعة محتوى على حدة.
• تتضمن خدمة الفيديو عند الطلب القائمة على الاشتراك (SVOD) دفع رسوم شهرية للوصول إلى المحتوى الذي يوفره مزود الخدمة، على غرار التلفزيون الخطي التقليدي ولكن بقواعد تشغيل مختلفة. ويتوفر المحتوى عند الطلب، كما يوحي الاسم، ويتطلب استخدامه اتصالاً بالإنترنت. ومن الأمثلة المثالية على هذه الخدمات في القطاع: Sky (إلى جانب شركتها التابعة Now TV)، وAmazon Prime Video، وNetflix، وHulu.

لماذا أصبحت منصات OTT ذات العلامة البيضاء الخيار المفضل الجديد

نظراً لشعبيتها المتزايدة، نصادف حلول OTT ذات العلامة البيضاء أكثر فأكثر كل يوم. حسناً، إذا كنت تتساءل عما إذا كان تطبيق العلامة البيضاء خياراً جيداً لاستراتيجية تطوير أعمالك، فإليك الفوائد الرئيسية التي تدعم هذا الحل.

• تعد التطبيقات ذات العلامة البيضاء طريقة رخيصة نسبياً ومنخفضة المخاطر لاختبار إضافة منصة جديدة إلى عرضك أو استكشاف فرع جديد من الأعمال.
• إنها فرصة لتوسيع نطاق عملاء شركتك وحضورها في السوق، خاصة عندما ترغب في تقديم خدمتك لمجموعة مستهدفة متخصصة.
• عادةً ما تقدم هذه التطبيقات عددًا جيدًا من الخيارات القابلة للتخصيص، مناسبة لمن لا يحتاج إلى وظائف إضافية أو معقدة.
• صيانتها ليست مكلفة ومستهلكة للوقت مثل الخيارات الشائعة الأخرى.

كيف تجعل العلامة البيضاء ملكك

على الرغم من أن ذلك مفاجئ للكثيرين، إلا أنه من الممكن جعل العلامة البيضاء أكثر تخصيصًا مما قد يبدو للوهلة الأولى. يركز أحد فرقنا على صناعة الإعلام والترفيه ويقدم منصة علامة بيضاء مع تخصيص إضافي. ماذا يعني ذلك لمقدمي المحتوى؟ يعني أن العملاء يمكنهم بسهولة إضافة مكونات مخصصة حسب احتياجاتهم إلى المنصة، وبالتالي تجاوز الخيارات الأساسية الجاهزة.

علاوة على ذلك، على الرغم من استخدام القاعدة نفسها عادةً، يمكن للمالك تحسين العلامة التجارية لكل عرض من عروض المنصة مع مراعاة الأجهزة المختلفة. وقد تبدو متشابهة أو مختلفة جذريًا. كما تتوفر الكثير من المكونات للاختيار من بينها، لذا تبدو الخيارات لا نهائية.

الظهور في سوق ديناميكي

يميل البعض إلى الاعتقاد بأنه من المستحيل ترك بصمة في سوق مشبع إلى حد ما. هذا ليس صحيحًا تمامًا. كانت هناك بعض الانخفاضات في تفاعل الجمهور بين أكبر اللاعبين، والتي قد تبدو للوهلة الأولى مثبطة للهمم. ومع ذلك، إذا نظرنا إليها من زاوية أخرى، يمكننا رؤية فجوة يمكن سدها عند تلبية متطلبات العملاء. منصات OTT لم تنتهِ بل تتطور، وإذا تم التعامل معها بشكل صحيح، فقد يتجاوز الحل المقدم التوقعات بل ويضع معيارًا جديدًا. كيف يكون هذا ممكنًا؟ باختصار، الاجتهاد والاستماع الاجتماعي والتحليل، بالإضافة إلى التطوير السليم.

استخدم معرفتك

في حقبة ما بعد الجائحة، قد يكون من الصعب أحياناً استيعاب واقع الطرق الجديدة والمختلفة لاستخدام المحتوى وبثه. يحاول المزودون وشركات الإعلام التفوق على أنفسهم لكسب تفاعل الجمهور ولكن غالباً دون جدوى، حيث يقدمون تجارب أكثر وأكبر ولكنها لا تزال تفتقر إلى الأساسيات.

مع استمرار تطور OTT، يمكننا أن نتوقع تحقيق نتائج أفضل مما كانت عليه من قبل. وهذا بالطبع إذا كانت الحلول نفسها جيدة التنفيذ. والخبر السار هو أننا يمكننا المساعدة في ذلك.

إذا كنت مهتمًا بمنصات OTT أو تفكر في إطلاق واحدة، تواصل مع فريق الإعلام والترفيه. يسعدنا ترتيب مكالمة لمناقشة مشروعك وأهدافك.