Activez les meilleurs scénarios Salesforce B2B Commerce Cloud

Manque de ressources pour concevoir et mener la migration fluide de CloudCraze vers Lightning Experience LEX.

Nous avons utilisé Lightning Experience – Transition Framework pour planifier le parcours de transformation, en commençant par des ateliers visant à cartographier toutes les améliorations potentielles et les obstacles. Nous avons conçu l'architecture souhaitée pour LEX et préparé un plan détaillé de migration des données. Notre équipe a documenté toutes les personnalisations et identifié les écarts avec l'équipe produit de Salesforce Commerce Cloud afin d'éviter des ajustements inutiles.

Nous avons utilisé Lightning Experience – Transition Framework pour planifier le parcours de transformation, en commençant par des ateliers visant à cartographier toutes les améliorations potentielles et les obstacles. Nous avons conçu l'architecture souhaitée pour LEX et préparé un plan détaillé de migration des données. Notre équipe a documenté toutes les personnalisations et identifié les écarts avec l'équipe produit de Salesforce Commerce Cloud afin d'éviter des ajustements inutiles.

Accélérer le time to market pour les ventes indirectes avec une nouvelle ligne d'activité liée aux services IoT et Industrie 4.0.

Notre équipe a conçu et implémenté une solution sur mesure et extensible avec des Lightning Web Components personnalisés utilisant l'API Salesforce Connect. Nous avons rationalisé le parcours client et l'avons optimisé pour le flux d'achat lié aux télécommunications.

Nous avons considérablement raccourci le time to market. De plus, l'apparence modifiée et la mise en œuvre de l'authentification unique ont donné l'impression que LEX faisait partie des pages web existantes. Par conséquent, les clients ont pu se sentir à l'aise sans même remarquer que plusieurs solutions se cachaient sous le capot.

Ancienne implémentation interne de Salesforce CPQ qui devait être nettoyée afin de préparer l'organisation au projet e-commerce, en parallèle d'une nouvelle acquisition d'entreprise.

Nous avons déplacé tout le code vers le référentiel de code et mis en place une automatisation complète du déploiement à l'aide de CCI pour Salesforce. Nous avons simplifié l'ensemble de la configuration en introduisant nos frameworks et nos outils.

Le client nous a trouvés très différents des prestataires précédents et a constaté la différence dans nos compétences techniques, essentielles pour le projet.

Absence de systèmes et de processus métier unifiés que les différentes unités et implantations de l'entreprise pourraient utiliser. Nous devions remplacer les anciennes solutions internes par notre nouveau Lightning Experience Transition Framework, qui peut être déployé rapidement au niveau local.

Notre équipe a pris la responsabilité de la mise en œuvre de LEX, qui faisait partie du programme de transformation majeur de l'entreprise. Nous avons introduit notre cadre et nos outils, qui ont ensuite été utilisés par presque toutes les équipes. Nous avons choisi l'approche agile et la méthodologie SCRUM et avons travaillé en étroite collaboration avec les propriétaires métier pour identifier et éliminer rapidement tous les obstacles possibles.

Le MVP de la première succursale locale a été déployé quatre mois après le début du projet. En supprimant le CRM interne et en améliorant l'intégration ERP, nous avons simplifié et rationalisé le processus Order-to-Cash et considérablement augmenté le nombre de commandes captées via le commerce électronique.