חברה שיוצרת מקומות עבודה מהנדס למהנדס

בפברואר השנה עשתה Spyrosoft את הופעת הבכורה שלה בשוק NewConnect, צעד משמעותי עבור חברה צעירה יחסית. כיצד – בזמן כה קצר – הצלחתם להיכנס למסחר בבורסה ומדוע החלטתם לנקוט בצעד זה? 

ההופעה בבורסת NewConnect לא נבעה מרצוננו להיכנס לשוק ההון. גם לא חיפשנו הזרמות הון פוטנציאליות, שכן ההון שלנו גדול למדי, ובתקופות ה"קורונה" הללו אנו מגנים עליו ביעילות על ידי היערכות מראש לכל סוגי הסיכונים – שעדיין אינם ידועים. הסיבה לכך הייתה שונה לחלוטין – רצינו לתגמל את עובדינו על האמון שלהם ועל כל המאמץ שהשקיעו ביצירת Spyrosoft. הסכמנו שהדרך הטובה ביותר היא להעניק להם חלק מהחברה בדמות מניות. הוחלט שכ-1% מכלל ההון המניות יחולק בין עובדינו. ומכיוון שכבר אמרנו א' והענקנו את המניות לעובדים, היינו חייבים גם לומר ב' ולתת להם מקום לסחור בהן. כך עלה הרעיון להצטרף לבורסת NewConnect, שבה מניות Spyrosoft נהנו מעניין רב ומהערכה גבוהה מלכתחילה.

זה בוודאי פגע באמינות החברה בשוק? 

כן. זו הייתה, אחרי הכל, המטרה השנייה שלנו. רצינו לוודא שהחברה נתפסת באופן חיובי בשוק ולהגביר את האמינות שלנו. זה, כמובן, עזר לנו רבות, במיוחד בכל הנוגע לרכישת לקוחות חדשים.

מהו המודל העסקי שלכם, באילו סקטורים אתם פועלים ואילו שירותים אתם מציעים?

אנו מיישמים כלים של בינה מלאכותית ולמידת מכונה, כמו גם פתרונות מבוססי ענן, תוכנה ארגונית ומערכות משובצות. אנו מציעים גם שירותי ייעוץ טכנולוגי. החברה פועלת בתחומים רבים, כגון: רכב, משאבי אנוש, פיננסים, גיאו-מרחבי, רפואה או תעשייה 4.0. אנו מתמקדים בניהול מבוזר בכל מקום שבו הדבר אפשרי. אנו רוצים שכל מרכזי הפיתוח שלנו — מביאליסטוק, דרך ורוצלב וקרקוב, ועד זאגרב — ינהלו חיים עצמאיים וימנו עד כמה מאות עובדים. מחד, מספר עובדים כזה מבטיח יישום יעיל של פרויקטים, ומאידך, הוא מאפשר להימנע מהפיכה לתאגיד. אנו גם רוצים להימנע מריכוזיות, שלדעתנו אינה עוד הכרח. מלכתחילה רצינו להקים חברה בגודל בינוני, שבה כל מקום עבודה נוצר על ידי מהנדס עבור מהנדס.

עם איזה סוג לקוחות אתם עובדים?

לקוחות היעד שלנו הם חברות ממגזר ה-SME, המעסיקות בין 50 ל-1000 עובדים. עם זאת, בתיק הלקוחות שלנו ישנם גם לקוחות ארגוניים גדולים מאוד, למשל חברה שהיא אחת מיצרניות רכיבי הרכב הגדולות, מעסיקה 160 אלף עובדים ומחזור מכירות של 25 מיליארד אירו בשנה.

מה בדיוק אתם עושים עבור הלקוח שלכם מתחום הרכב הגרמני?

אנו עוסקים בתוכנית מחקר ופיתוח הכוללת יצירת מערכת נהיגה אוטונומית ברמה ארבע. לאחר שילובה בכל רכב, היא תאפשר נהיגה אוטונומית ללא נהג.

עד כמה הפרויקט הזה מתקדם?

מכוניות אב-טיפוס לניסוי כאלה כבר נמצאות בשימוש במספר ערים, אם כי – כמובן – הן משתמשות במסלולים ייעודיים. אנו עובדים כעת על יצירת הגרסה הבאה של התוכנה, אשר עומדת בכל התקנים המחמירים המשמשים להתאמת המכונית למצבי חירום, כגון אירועים שבהם משתמשי הדרך עלולים להיפצע או אף להיהרג. לכן, המפתח הוא למזער את האפשרות לתאונה. המשימה שלנו היא לייעל את מה שכבר פועל באבות-הטיפוס האמורים ולהוסיף פונקציונליות מסוימת ולהאיץ את פעולת המערכת. בשנת 2022, מכונית עם המערכת שלנו אמורה להיות זמינה למכירה אצל אחד היצרנים.

השנה שעברה הייתה שנה טובה מאוד עבור Spyrosoft – הרי הכפלתם את הרווח שלכם. כיצד נראית הביקוש לשירותיכם כיום, בעידן מגפת הקורונה?

אנו עובדים על פרויקטים כל הזמן, אפילו עבור תעשיית הרכב האמורה, שנפגעה קשות במהלך המגפה. למעשה, כעת יש לנו אפילו יותר הזמנות מאשר לפני COVID. מה שמשמח אותנו הוא שגם רכשנו לקוחות חדשים. עם זאת, הזמנות אלה אינן מספיקות כדי לגרום לנו להאמין שמצאנו פרה חולבת. אך בהחלט לא נפגענו מהמשבר, אף שחלק מהפרויקטים הוקפאו.

האם ניתן לומר שהקורונה דווקא עזרה לכם קצת?

אכן, ניתן להגיע למסקנות כאלה, אך לא תשמעו זאת ממני. אנחנו עדיין לא יודעים מה יקרה בהמשך – ואי-ודאות כזו לא הייתה חלק מחיינו זמן רב. אני מעז לומר שאפילו מלחמת העולם השנייה הייתה תקופה "בטוחה" יותר, מכיוון שאפשר היה לחזות דברים מסוימים בפרספקטיבה ארוכת טווח. הנגיף הקורונה, לעומת זאת, אינו מספק מידע כלשהו, אפילו לא "מוצפן". עלינו לסמוך על המזל שלנו.

יש הטוענים שתעשיית ה-IT למעשה מתפקדת היטב כעת, אך המשבר הנוכחי יפגע בה מעט מאוחר יותר מאשר פגע בשאר הכלכלה. האם אתם שותפים לדעה זו?

בהחלט כן. לכן, למרות שאנו מפשירים באטיות חלק מפרויקטי ההשקעה, איננו עושים זאת באופן בוטה. שמירה על תזרים מזומנים בריא היא תמיד בבחינת 'בבת העין' של סמנכ"ל הכספים שלנו. אנו מודעים לכך שמשבר הקורונה לא הסתיים וסביר להניח שיגיעו גלים נוספים. עם זאת, איני יכול לחזות מה תהיה מידת ההשפעה שלהם – איש אינו יכול. ולמרות שכפי שכבר ציינתי, כארגון אנו ערוכים להרבה תנודתיות – כאופטימיסט, אני מקווה שנהיה מופתעים לטובה.

מדוע זה צריך לקרות?

Spyrosoft מבצעת פרויקטים רבים של מחקר ופיתוח, ובתקופות כה לא ודאיות ארגונים לא צריכים לוותר עליהם – הם יכולים להעניק להם יתרון תחרותי רב-עוצמה בעתיד, כאשר התקופות הלא ודאיות הללו יסתיימו סוף סוף. אם חברה שוקלת להיות מובילה בתחום נתון, בין אם היא רוצה בכך ובין אם לאו, עליה להתמקד בפיתוח שמגדיר את העתיד – ולחפש חיסכון בתחומים אחרים. זה מה שהלקוח הארגוני הראשי שלנו מתעשיית הרכב כבר עושה – אם כי זהו ברכה בתחפושת שהם פועלים בגרמניה, שם הממשלה העבירה 750 מיליארד אירו בראשית המגפה כדי להציל את הכלכלה. זוהי הזרקה מופרזת של כסף נגיש בקלות. איני יודע אם אתם יודעים, אך 90% מהבקשות למימון שם נבחנות – ומשולמות – ללא התערבות אנושית, באופן אוטומטי לחלוטין. בפולין אנחנו עדיין לא בשלים לכך. יש לי טינה רבה על כך כלפי מקבלי ההחלטות אשר – בהינתן כל כך הרבה חברות IT מצוינות במדינה – אינם מסוגלים לנצל את הפוטנציאל שלהן, כך שכל ההחלטות המנהליות חייבות להיות מעובדות ומושלמות באופן ידני, על ידי אדם ממשי. מעבר לכך, המצב האמור בגרמניה אינו חריג באירופה: מערכות דומות פועלות בסלובקיה, באסטוניה ובצ'כיה.

בחזרה לעסק שלך, אילו מגזרים הם כיום המבטיחים ביותר?

ללא ספק רפואה. כיום, בתקופת הקורונה, האצנו משמעותית את עבודתנו על פתרונות מתחום זה. אנו מבצעים, בין היתר, פרויקט בנושא מערכות לניטור בריאות וחיי המטופל, כגון, למשל, מכשיר אק"ג – דומה במקצת להולטר – שמטופלים מקבלים לאחר ניתוח לב. הוא צובר נתונים ושולח אותם למערכת שמנתחת אותם אוטומטית. קיים גם מכשיר שמתפקד כמו צמיד לניטור תפקודים ופרמטרים חיוניים בסיסיים. במקרה של אי-סדירות כלשהי, נתונים מדאיגים נשלחים ישירות לרופא. מלבד רפואה, גם התחום הקשור לווירטואליזציה של עבודה ועבודה מרחוק, כולל העברת פתרונות שרת טיפוסיים לענן, הוא ללא ספק מבטיח מאוד.

אתם גם פועלים במספר שווקים זרים…

אנו פועלים בעיקר בשווקים זרים. והחשובים ביותר הם גרמניה, בריטניה וארצות הברית. בכל הנוגע לאפשרויות של פיתוח בינלאומי, אנו מגיבים באופן שוטף, בהתאם לצרכים. אם יהיו יותר לקוחות, למשל בנורווגיה, סביר להניח שנחליט לפתוח שם סניף. טרם החלטנו מהי מדינת היעד הבאה שלנו. אני יכול לחשוף רק שאנו שוקלים באופן פעיל את סקנדינביה ושווייץ. אנו גם שוקלים כניסה לשוק הסיני.

האם אינכם חוששים מהשוק העצום הזה ומהתחרות המקומית?

אולי אפתיע אתכם, אבל – ממש לא. ראשית, מכיוון שאין שם כוח אדם IT בעל השכלה גבוהה שיוכל ליישם את כל סוגי הפרויקטים. שנית, המומחים שלהם בתחום ה-IT יקרים יותר מאיתנו לעיתים. אנו יכולים להציע ללקוח את אותם שירותים, למשל בשנגחאי, ב-20% זול יותר מהשירותים המוצעים באופן מקומי.

כיצד מגיבים לקוחות במדינות שונות למשבר הנוכחי? האם סדרי העדיפויות שלהם בפרויקטים שלכם השתנו?

אנו מבצעים פרויקטים רבים ותגובותיהם של לקוחות שונים מגוונות מאוד. באופן כללי, פרויקטים שערכם המוסף בתקופת המשבר אינו משמעותי מצטמצמים או מוקפאים. במקרה שלנו, הרוב המכריע של הפרויקטים מתועדף ללא תלות במגפה, ואף הואץ העבודה על חלקם – הגברנו את הקצב ביחידה העסקית של Healthcare and Life Sciences, מכיוון שאנו מקבלים יותר ויותר פניות בתעשייה זו. מבחינה גיאוגרפית, הכלכלה באסיה לאחר המגפה כבר יציבה וצומחת, בעוד שבאירופה וביבשת אמריקה אנו מצפים שהמצב יתייצב ברבעון השלישי.

כיצד הסתגלתם כחברת Spyrosoft לעבודה לאחר פרוץ המגפה? אתם מעסיקים כמעט 500 עובדים – עד כמה היו יעילים בתקופת העבודה מהבית הכפויה?

כמו כולם, באמצע פברואר הופתענו מהאפשרות הגוברת של התפרצות מגפה, ומשלא היינו בטוחים כיצד יתפתח המצב, נאלצנו להתכונן למספר תרחישים אפשריים – מהאופטימי ביותר, שיהיה הרבה יותר עבודה, ועד לפסימיים ביותר, שיהיה מעט עבודה או שלא תהיה עבודה כלל. ועשינו זאת. דבר אחד שבוודאי לא היינו צריכים להתכונן אליו היה המעבר לעבודה מהבית. היינו מוכנים לכך מבעוד מועד, מכיוון שכבר היה לנו מערכת ניהול איכות מיושמת, ומכיוון שזהו אחד הסיכונים שעלינו לקחת בחשבון באופן מתמיד בעת יצירת תוכנית המשכיות עסקית. לפיכך נעזרנו בהליך שהוכן מראש ויישמנו אותו ביעילות. ביום שישי הודענו על המעבר לעבודה מרחוק, וביום שני איש כבר לא עבד מהמשרד.

ממה כללה ההכנה לתרחישים האפשריים?

קודם כל, התחלנו בפיתוח תוכניות תקציב חדשות. הגבלנו את ההוצאות שלנו למינימום – לדוגמה, ביטלנו עלויות הקשורות להכשרות ולפעילויות אדמיניסטרטיביות. עם זאת, השארנו את כל העובדים שלנו מבלי להוריד את שכרם. זה היה בעדיפות עליונה, מכיוון שבמקרה של חברת שירותים, הנכס הגדול ביותר שלנו הוא האנשים והידע שלהם. יש להגן על ערך זה ולהוקיר אותו. ובכל זאת, בכל הנוגע ליעילות העובדים במהלך העבודה מהבית, קיימנו מספר הכשרות כיצד לעבוד כדי לא להשתגע. עבודה מרחוק דורשת משמעת והיגיינת עבודה ספציפיות, כמו גם טיפוח טקסים מסוימים. אם הם נשמרים, היעילות לא אמורה להשתנות. וכך היה אצלנו. בנוסף, המנהלים הישירים שלנו שומרים על קשר עם העובדים על בסיס שוטף. אנו גם מקיימים פגישות וירטואליות בלתי פורמליות over a beer כדי להימלט מהמונוטוניות של הימים והשבועות הבאים, לפחות לרגע.

מהם היעדים החשובים ביותר שעסקים מציבים כיום בפני מחלקות ה-IT?

התקדמות מתמשכת בתחומי הווירטואליזציה ואוטומציה של העבודה, כמו גם אינטגרציה מפותחת אף יותר של אנשים באמצעים מולטימדיה. אני חושב שיהיה נחמד גם אם נוכל להשתמש בהולוגרמות בתקשורת, ולא רק בשידור וידאו, כך שאני "אופיע" לצידך, ואתה "תופיע" לצידי. עם זאת, האתגר החשוב ביותר העומד בפנינו הוא לגרום לעולם העסקי להתייחס הרבה יותר ברצינות לא רק לעולם ה-IT, אלא גם למדענים או לאנשים אחרים עם הבנה רחבה מאוד של העולם ובעיותיו.

ראיון מאת Mikołaj Marszycki