arrow_circle_right פתרונות לניהול חובות
ייעול תהליכי ניהול החוב שלכם
בין אם אתם זקוקים להרחיב את המערכת הקיימת שלכם ביכולת שירות עצמי ללקוח או לבנות פתרון לניהול חובות מקצה לקצה בהתאמה אישית מאפס – נעזור לכם לעצב וליישם את ההתאמה הטובה ביותר לצרכים שלכם.
גבו יותר והפחיתו עלויות הודות לפתרונות ניהול חובות מותאמים אישית שלנו
ב-Spyrosoft אנו מסייעים לארגונים להתמודד עם אתגרים מרכזיים בגביית חובות ובניהול חובות. שירותי ניהול החובות שלנו יכולים לסייע בהפחתת עלויות תפעוליות ובשיפור חוויית הלקוח באמצעות ייעול תהליכי העבודה ומתן אפשרות ללקוחות לבצע תשלומים, להתאים לוחות זמנים להחזר חובות או לחתום על מסמכים באופן מקוון.
אנו מבינים את האתגרים התפעוליים שעסקים בתחום ניהול החובות מתמודדים איתם מדי יום. אנו מסייעים לך להטמיע שירות עצמי דיגיטלי בתהליכי ניהול החובות שלך, מה שהופך אינטראקציות שגרתיות לקלות יותר עבור הלקוחות תוך צמצום העבודה הידנית עבור הצוותים שלך.
בהתאם לצרכים שלכם, אנו יכולים להרחיב את המערכת הקיימת שלכם עם יכולת שירות עצמי ללקוח הניתנת להתאמה אישית, המיועדת לאינטגרציה, או לעצב ולבנות פתרון מקצה לקצה ייעודי מאפס.
arrow_circle_right דוגמה מהעולם האמיתי
DebtPro: שירות עצמי ללקוח לניהול חובות
DebtPro הוא פתרון שירות עצמי ללקוחות שפיתחנו עבור לקוח בתחום ניהול החובות. ניתן להתאמה מלאה הן מבחינת הפונקציונליות והן מבחינת העיצוב, והוא שולב באופן חלק עם המערכת הקיימת שלהם – תוך הרחבתה ביכולות שירות עצמי המותאמות לצרכים העסקיים הספציפיים ולמיתוג שלהם.
הפתרון מאפשר ללקוחותיהם ליצור קשר עם הארגון 24/7, לגשת ולנהל את כל החובות שלהם, לבצע תשלומים ולחתום על הסכמים ומסמכים באופן מקוון דרך לוח מחוונים ידידותי למשתמש.
arrow_circle_right מהמומחה שלנו
אוטומציה של חלקים מתהליך ניהול החובות משמעה שהצוות שלך יכול לתמוך בלקוחות מהר יותר וביעילות רבה יותר — כל זאת תוך הורדת עלויות. זה מה ש-DebtPro מאפשר.
arrow_circle_right יתרונות ויכולות
שפרו את תהליכי ניהול החובות שלכם
מספר גבוה יותר של הסכמים חתומים
הפתרונות שלנו מאפשרים לחייבים להתקשר בהסכמים עם החברה שלכם באופן מקוון. הלקוחות שלנו הבחינו בעלייה של כ-10% בהסכמים שנחתמו וכ-20% ברווח בתוך חודשים ספורים בלבד מיישום הפתרון.
עלויות תפעול נמוכות יותר
הפעלת מוקדי שירות טלפוני מהווה הוצאה משמעותית עבור כל ארגון פיננסי. על ידי מתן אפשרות ללקוחות לפנות אליכם בדואר אלקטרוני או בצ׳אט, השירותים שלנו מסייעים לצמצם את הצורך בנציגי מוקד – ובכך להפחית את העלויות התפעוליות שלכם.
גישה מקוונת למסמכים
לקוחות כבר אינם צריכים לבקר בסניף כדי לחתום על מסמכים, לאשר או לשנות הסכמים, או להתאים את לוח התשלומים שלהם. הם יכולים לטפל בהכול מהבית, 24/7, בדפדפני אינטרנט ובמכשירים ניידים.
מתאים ללקוחות פרטיים ולעסקים
שירותי ניהול החובות שלנו פועלים באותה מידה היטב בהקשרי B2C ו-B2B, ומשלבים פונקציונליות המותאמת הן לנושים והן לחייבים.
ללא תלות בשירותי בנקאות פתוחה
החברה שלכם לא משתמשת בשירותי בנקאות מקוונת? אין בעיה. אנו יכולים ליישם פתרונות המאפשרים ללקוחותיכם לנהל את לוח התשלומים שלהם ולבצע תשלומים באופן מקוון ללא אינטגרציה של בנקאות פתוחה.
התאמה אישית מלאה של תכונות ומיתוג
אנו מתאימים כל התקשרות לדרישות העסקיות הספציפיות שלכם – מוסיפים את התכונות שאתם צריכים ומעצבים את החוויה כך שתתאים להנחיות המותג שלכם.
arrow_circle_right תהליך
זרימת תהליך גביית החובות
מאתחל
- אינטגרציה עם חשבונות ההחזר באמצעות API בנקאי
- ייבוא מודלים של תביעות
- בניית מודל AI/ML מנתונים חיים
- בחירת מודל התביעה
אסטרטגיית גביית חובות
- איסוף נתונים
- הקמת תהליכי גביית חובות ראשוניים
- הקצאת התביעות לתהליכים ספציפיים
- הערכת לוח התשלומים
- ניתוח סנטימנט חייבים (אופציונלי)
- אופטימיזציה של מסלולי גביית חובות (אופציונלי)
- בניית מודלים לחיזוי (אופציונלי)
- אינטגרציה עם מרכז שיחות (אופציונלי)
דיווח וניטור
- ניטור החזר חובות
- חישוב שיעור גביית החובות
- יצירת דוח הנהלת חשבונות אוטומטי
- הערכת רווחיות אסטרטגיה (אופציונלי)
- יצירת דוחות IT (אופציונלי)
ניהול מסמכים
- צירוף וארכיון של מסמכים סרוקים
- Document OCR
- תבניות מסמכים יוצאים מובנות (אופציונלי)
- שליחת מסמכים אוטומטית
- תהליכי מסמכים מתקדמים (אופציונלי)
שאלות נפוצות
הודות לרכיבים הניתנים להתאמה אישית ולצוות מנוסה, אנו יכולים להתחיל מיד. הגישה שלנו משמעה עד 50% פחות זמן המושקע ביישום.
אנו מתאימים את עצמנו לצרכים שלך. בין אם אתה זקוק למעורבות מקצה לקצה מלאה או לתמיכה בשלב ספציפי, אנו נטפל בכל דבר מבחירת טכנולוגיה ועד תחזוקה שוטפת.
כן, אינטגרציה עם התשתית הנוכחית שלכם היא מרכיב מרכזי בדרך העבודה שלנו. אנו נעריך את המערך הקיים שלכם בשלב מוקדם של התהליך ונתכנן את הפתרון כך שיתאים באופן חלק.
אנו מטפלים בכל ההיבטים המשפטיים כחלק מהפרויקט, כולל דרישות אבטחה וציות הרלוונטיות למגזר הפיננסי.
כן. אנו יכולים לספק תמיכה ותחזוקה מתמשכות לאחר ההשקה, ולהבטיח שהפתרון יתפתח בהתאם לצורכי העסק שלכם.
יש לנו ניסיון רב במגזר הפיננסי והטמענו בהצלחה פתרונות לניהול חובות עבור לקוחות בפולין ומחוצה לה. נשמח להציג לכם דוגמאות רלוונטיות במהלך פגישת ייעוץ ראשונית.
נספק לכם את כל הפרטים אודות המחיר של המוצר הסופי. תהיה לכם תמונה ברורה של ההשקעה, ללא עלויות נסתרות.
arrow_circle_rightצרו קשר
קבעו פגישת ייעוץ ללא התחייבות
הצוות שלנו ישמח להציג לכם את הפתרונות שלנו וללמוד עוד על הדרישות שלכם, כך שנוכל לתת להן מענה יעיל לאורך כל תהליך הפיתוח.
arrow_circle_right המאמרים שלנו
