arrow_circle_right פלטפורמה לארגון מחדש של חובות
הפכו את חוסר היכולת של הלקוח לשלם להזדמנות עבור שני הצדדים
עם פלטפורמת ארגון מחדש של חובות דיגיטלית-תחילה, ללא ניירת, הבנויה סביב מערכת הבנקאות הליבתית שאתם כבר מפעילים, תוכלו לעזור ללקוחותיכם לחזור למסלול – מבלי לאבד רווחים ואת מערכות היחסים שעמלתם קשות לבנות.
arrow_circle_right מומחים שאפשר לסמוך עליהם
מסופק על ידי מומחים בארצות הברית
ל-Spyrosoft יש מרכזי אספקה באן ארבור (MI), פיטסבורג (PA) וראלי (NC), לצד ניסיון רב בתחומי הפינטק, הבנקאות, קרנות הון פרטיות וניהול חובות באירופה ובארצות הברית.
arrow_circle_right הלקוחות שלנו
הם סמכו עלינו
arrow_circle_right מקרה עסקי חזק
מדוע ארגון מחדש חשוב מתמיד
הבעיה
- חוב משקי הבית נמצא בשיא של כל הזמנים, ומספר הלקוחות בפיגור בתשלומים גבוה יותר מאשר בכל נקודה בעשור האחרון
- בנקים ואיגודי אשראי רבים עדיין מנהלים ארגון מחדש בדרך הישנה: ידנית, עתירת ניירת ומונחית טלפון.
- גישה זו מייצרת עלויות מוגברות בכל פעם שהנפחים עולים, ובנוסף מתסכלת לקוחות שמצפים לאותה קלות דיגיטלית שהם מקבלים בכל מקום אחר
ההשלכות
- שיחות ארגון מחדש אורכות שבועות במקום דקות
- יועצים מתמקדים יתר על המידה בעבודה ניירתית במקום בשיחה עם לקוחות
- העומס התפעולי עולה בדיוק כשהתיקים נמצאים בלחץ רב יותר
- כשלים הניתנים למניעה – והפסדים הניתנים למניעה
הפתרון
פלטפורמת ארגון מחדש של חוב היא פלטפורמה מאובטחת ודיגיטלית-מלכתחילה שמתאימה את עצמה למערכת הבנקאות הליבתית שאתם כבר מפעילים – Fiserv, FIS, Jack Henry, Corelation או אחרת – כך שהצוות שלכם יכול להציע אפשרויות ארגון מחדש גמישות ותואמות רגולציה מבלי לפרק את מה שכבר עובד.
מ-2 שבועות ל-7 דקות
– כך מהירה יכולה להיות ארגון מחדש של חוב
25%
של החלטות ארגון מחדש שהושלמו באופן מקוון בשבועות הראשונים להשקה*
4.5 כוכבים
– דירוג ממוצע של משתמשי קצה לחוויית השירות העצמי*
*מבוסס על פלטפורמות ארגון מחדש שסופקו על ידי Spyrosoft בפריסות קיימות של שירותים פיננסיים.
arrow_circle_right הטבות
הפכו ארגון מחדש ליתרון עסקי
עם פלטפורמת ארגון מחדש של חובות, תוכלו לצפות ליתרונות הבאים:
הזדמנויות להכנסות חדשות
נצלו את הארגון מחדש כהזדמנות למכירה צולבת, לאיחוד או להקמת אשראי חדש, ולא רק לגבייה של מה שמגיע לכם.
עלויות גבייה נמוכות יותר
גבו יותר מבלי למסור חשבונות לגובים חיצוניים, באמצעות ארגון מחדש גמיש והתחייבויות החזר דיגיטליות.
פחות חדלות פירעון, קשרים חזקים יותר
שמרו על ביצועי ההלוואות ועל נאמנות הלקוחות על ידי הצעת אפשרויות גמישות לפני שפיגור בתשלום הופך לחדלות פירעון.
פחות עבודה ידנית
אוטומציה חכמה מצמצמת את עבודת הניירת ואת נפח השיחות, כך שהצוות שלך יכול להקדיש את זמנו למה שחשוב באמת.
חוויית לקוח טובה יותר
אפשר ללקוחות לסקור, להתאים ולאשר תוכנית החזר חדשה באופן מקוון, בכל עת שנוח להם.
נראות סיכונים בזמן אמת
זיהוי מוקדם של סימני אזהרה באמצעות לוחות מחוונים חיים והתראות, המשולבים במערכות הניקוד הקיימות שלך.
ציות מובנה, לא מולחם
הישארו תואמים ל-FDCPA, ל-Regulation F, ל-TCPA ול-GLBA, עם נתיב ביקורת מלא והגנת נתונים המובנית בכל שלב.
arrow_circle_right ארגון מחדש בפירוט
כיצד פועל תהליך הארגון מחדש
הנה כיצד הלקוחות שלך (והצוות שלך) עוברים כל שלב בתהליך הרה-ארגון, בשקיפות מלאה ובאוטומציה:
-
לקוחות מתחברים לפלטפורמה מאובטחת שבה הם יכולים לנתח תרחישי החזר בעזרת מחשבונים מובנים. אם הם מרוצים מהתוצאה, הם יכולים להגיש בקשה – בכל עת, בכל מכשיר.
-
המערכת מחשבת מחדש תוכניות החזר ובודקת אם התוצאה תואמת את המדיניות שלכם. לבסוף, המערכת מעבדת את המקרה דרך תהליך האישור הקיים שלכם.
-
לאחר האישור, המערכת מייצרת לוח זמנים חדש והתחייבויות תשלום דיגיטליות, עם מסלול ביקורת מלא.
-
הצוות שלך והלקוח שלך מקבלים עדכונים בזמן אמת ותזכורות אוטומטיות. כל שלב שקוף.
arrow_circle_right פרספקטיבה טכנית
בנוי סביב הבנק שלך והלקוחות שלך
פלטפורמת שירות עצמי
תנו ללקוחות דרך פשוטה לנהל ארגון מחדש בתנאים שלהם: הגשת בקשות, הרצת סימולציות החזר ומעקב אחר התקדמות בזמן אמת.
הטבות: פחות פניות לסניפים ולמוקדי שירות, יותר זמן ליועצים להתמקד בקשרים שזקוקים למגע אנושי.
הזדמנויות צמיחה ואינטגרציה מרכזית
משתלב עם פלטפורמת הבנקאות המרכזית שאתם כבר מפעילים – Fiserv, FIS, Jack Henry, Corelation ואחרות – בנוסף למסלולי תשלום של ACH, כרטיסי חיוב ו-Zelle, כך שאין צורך להסיר דבר ואין דבר חדש שלקוחות צריכים ללמוד.
הטבות: מקורות הכנסה חדשים, מינימום הפרעות, זמן קצר יותר להשגת ערך.
אוטומציה חכמה בליבת הפעילות
לוחות זמנים ומסלולי אישור שנוצרים אוטומטית, הבטחות תשלום דיגיטליות והתראות אוטומטיות, כך שתהליכי העבודה עושים את העבודה הקשה שלצוות שלכם אין זמן אליה.
הטבות: עלויות תפעול נמוכות יותר, פחות שגיאות, תוצאות מהירות יותר.
כלי ארגון מחדש גמישים
הארכות מועדים, הפחתות ריבית ותקופות דחייה בתשלומים, עם התאמות בזמן אמת הנראות לשני הצדדים.
הטבות: פחות הלוואות שאינן מניבות, יותר לקוחות שנשמרים בתיק שלכם.
ניטור סיכונים עם התראות בזמן אמת
עקוב אחר התנהגות הפירעון וקבל התראות אוטומטיות על עיכובים או סטיות מהלוח זמנים, משולבות עם מערכות הניקוד שלך.
הטבות: התראות מוקדמות יותר, החלטות סיכון חכמות יותר.
אבטחה וציות לרגולציה
הצפנה מקצה לקצה, בקרת גישה מאובטחת ומסלול ביקורת מלא לכל פעולה – בנוי לעמוד בציפיות הפיקוח של FDIC, NCUA ו-OCC, ולעמוד בקצב ככל שכללי CFPB והרגולציה ברמת המדינה ממשיכים להתפתח.
הטבות: ביטחון רגולטורי, אמון הלקוחות ושקט נפשי.
arrow_circle_rightצור קשר
למדו עוד על פלטפורמת ארגון מחדש של חובות
גלה כיצד תוכל להפחית סיכון, לשפר את שימור הלקוחות ולתת ללקוחות מרווח נשימה ברגע קשה – כל זאת מבלי להחליף את המערכות שאתה כבר מסתמך עליהן.