Solutions mobiles et web pour la comptabilité en ligne ING
ING Bank a développé ING Accounting Online pour améliorer ses services de comptabilité en ligne, en créant une plateforme qui centralise la gestion financière, le traitement des factures et le traitement des documents. Grâce à la technologie OCR, le système automatise l'extraction des données de facturation, réduisant ainsi le besoin de saisie manuelle. Cela rationalise les processus comptables, garantit la conformité réglementaire et améliore l'expérience utilisateur, rendant les services mondiaux d'ING plus efficaces, plus précis et plus durables.
Technologies
Les besoins métier du projet
ING Business Services nous a contactés car ils avaient un besoin urgent de rationaliser les processus comptables de leurs clients, en se concentrant sur les sociétés de capitaux, les partenariats et les groupes. Ils souhaitaient créer un panneau de communication convivial permettant une consultation facile sur les questions comptables, minimisant ainsi les erreurs dans les registres comptables.
ING a décidé de répondre aux attentes de ses clients en ajoutant des services de comptabilité ainsi que de gestion du personnel et de la paie à sa gamme de services. Des changements significatifs ont été nécessaires dans le processus comptable, la gestion des transferts et la collaboration entre l'entreprise et le comptable/la banque.
Le défi consistait à réduire les formalités liées aux systèmes comptables et à améliorer l'efficacité du traitement des documents, notamment les achats, les documents de vente, les frais de déplacement et les virements. En outre, le système devait fournir des rappels de paiement automatisés, faciliter le transfert transparent des factures aux comptables dans un format lisible et assurer un traitement efficace des factures, en éliminant le besoin de numérisation manuelle et de saisie de données grâce à la technologie OCR.
La solution
ING Accounting Online est intégré à ING Online Banking. Cela signifie que le client peut gérer les finances de l'entreprise, les factures, les relevés, les documents comptables et les notes de frais en un seul endroit. Le client se connecte à son compte bancaire et accède au système comptable via l'onglet « My ING ». Le système comptable accompagne toujours les clients, quels que soient leurs besoins.
L'application web permet de consulter l'ensemble des finances et des tâches. Le client peut consulter les factures, effectuer des virements et payer ses factures en un seul endroit.
Vous pouvez également payer des factures à l'aide de l'application en quelques clics seulement. Le système OCR lit automatiquement les données nécessaires à partir des factures importées. L'utilisateur ajoute un fichier de facture ou en prend une photo, et le système reconnaît le numéro de compte, le montant, la date de paiement et les autres informations nécessaires pour enregistrer et effectuer le virement.
Nos responsabilités
Lors de ce projet, nous avons d'abord dû mettre en œuvre un système OCR capable d'extraire de manière transparente les données des factures, automatisant ainsi le processus et éliminant le besoin de saisie manuelle des données. En parallèle, nous devions nous assurer que le système était conforme aux nouvelles réglementations fiscales et bancaires afin de garantir la conformité et l'exactitude des rapports financiers. Nous devions intégrer les fonctions métier aux processus comptables, assurant une circulation fluide des données et une communication efficace entre les départements. Cette intégration devait minimiser les erreurs, accroître l'efficacité et, en fin de compte, rationaliser les opérations.
Le client souhaitait également améliorer l'UX ; en minimisant les étapes nécessaires à la saisie du document, nous avons augmenté l'ergonomie et réduit le risque d'erreurs. En outre, la mise en œuvre de normes de numérisation a réduit la consommation de papier et favorisé le respect de l'environnement, ce qui s'aligne sur les initiatives écologiques modernes.
Actuellement, notre rôle consiste à minimiser les erreurs et les défaillances, en particulier lors de la mise à jour du système ING. La stabilité et la fiabilité sont essentielles pour garantir des opérations ininterrompues et atténuer les perturbations potentielles.
Résultats de la collaboration
L'intégration du système créé avec le système InsERT, qui permet la gestion des comptes et des finances de l'entreprise, a été testée et fonctionne parfaitement.
ING Accounting combine les caractéristiques d'un grand groupe avec celles d'un cabinet comptable local. Grâce à cette combinaison, nous avons gagné en sécurité, accru l'efficacité des processus financiers, amélioré la qualité du travail, augmenté la flexibilité dans la manière dont les services sont fournis et amélioré l'approche individuelle du client en réorganisant le rôle du contact direct avec le client.
Si votre entreprise souhaite mettre en œuvre des normes de digitalisation, contactez nos experts dès aujourd'hui!
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