تطوير نظام سلسلة التوريد
احتاجت شركة Czarnikow، وهي مزود عالمي لحلول سلاسل التوريد، إلى تحديث نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لديها لدعم المزارعين بشكل أفضل في بيع محاصيلهم بأسعار مواتية. تضمن المشروع تطوير تطبيق جديد لإدارة تقديم الطلبات وقبول المعاملات في البورصة. يدعم النظام منتجات المشتقات على الأسهم، ويتكامل مع مزودي البيانات الخارجيين، ويتتبع عمليات التنمية المستدامة.
التقنيات
الاحتياجات التجارية للمشروع
احتاج العميل إلى تحديث نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص به، إلى جانب ترحيل العمليات ورقمنتها. يهدف النظام إلى دعم المزارعين في بيع محاصيلهم بأسعار أكثر ملاءمة في البورصة. يتضمن التعاون تطوير تطبيق جديد (greenfield) لإدارة تقديم الطلبات في البورصة وتمكين العملاء من قبول الطلبات لمعاملات البورصة مباشرة.
ينبغي أن يدعم النظام المشتقات المتداولة في البورصة (OTC) المنتجات، والتكامل مع مزودي البيانات الخارجيين لتعزيز الوظائف، وتتبع العمليات لضمان استدامة الإنتاج والتوريد.
نظرًا لطبيعة المشروع، طلب العميل فريقًا ذاتي التنظيم متعدد المهارات (T-shaped) يتمتع بمستوى عالٍ من المعرفة بالأعمال.
مسؤوليتنا
يركز تعاوننا على إنشاء حل يعمل على تبسيط عملية تقديم الطلبات على البورصة ويضمن قبول المعاملات بسلاسة للعملاء. ولا يقتصر ذلك على تطوير التطبيق فحسب، بل يشمل أيضًا دمجه بسلاسة مع مزوّدي البيانات الخارجيين لتعزيز قدراته. ويتضمن دورنا التحسين المستمر للتطبيق وإضافة ميزات جديدة بعد تحليل شامل للمتطلبات. ونشرف على تطوير الواجهة الأمامية والخلفية على حد سواء، فضلًا عن الاختبار والتحقق الصارمين.
بالإضافة إلى ذلك، نقدم حاليًا دعمًا وصيانة مستمرين، وإرشادات وتوصيات للتحسين المستمر للنظام.
نتائج التعاون
يعالج تعاوننا الحاجة إلى تحديث نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتبسيط العمليات، ورقمنة الإجراءات لتأمين شروط تجارية أكثر ملاءمة. ويسهّل الحل بسلاسة معاملات الطلبات والمقايضات، مدعومًا بالتداول خارج البورصة (OTC) وتتبّع قوي للعمليات من أجل تصنيع وسلاسل توريد مستدامة.
arrow_circle_right أعمالنا
اطلع على قصص نجاح أخرى لعملائنا
arrow_circle_rightتواصل معنا
