arrow_circle_right Services financiers
Conseil et technologie pour la gestion de créances
Améliorez les résultats de recouvrement grâce à des expériences numériques centrées sur l'emprunteur, une automatisation intelligente et une modernisation opérationnelle.
Secteurs de la gestion de la dette
La technologie de gestion de la dette a deux missions : améliorer les taux de recouvrement et traiter les emprunteurs avec respect. Ces objectifs ne sont pas en conflit – iEn fait, la bonne expérience numérique améliore à la fois les résultats de résolution et la satisfaction client. Nous avons nous avons développé certaines des plateformes d'auto-assistance pour emprunteurs les plus sophistiquées d'Europe, et nous comprenons à la fois la logique commerciale et la dimension humaine de ce domaine
Crédits à la consommation
Recouvrement de créances
Restructuration de la dette
arrow_circle_right Pourquoi c'est important
Les défis que nous vous aidons à relever
Les emprunteurs attendent des options en libre-service sur les canaux numériques et mobiles – les modèles exclusivement basés sur les centres d'appels ne sont plus viables.
L'IA et l'analyse prédictive transforment la gestion des portefeuilles de créances et l'optimisation des stratégies de recouvrement.
Les flux de travail manuels basés sur Excel créent des risques de conformité et des goulots d'étranglement opérationnels.
L'UX dans la gestion de la dette a historiquement été médiocre – mais des interfaces empathiques et claires améliorent mesurablement les résultats.
arrow_circle_right Nos services de conseil et de technologie
Engagement numérique des emprunteurs et libre-service
- Portails en libre-service pour les débiteurs et les emprunteurs – gérer les comptes, explorer les options de paiement et configurer les plans de paiement de manière autonome.
- Chatbots de prêt et IA conversationnelle – un accompagnement 24/7 tout au long des processus courants, des rappels de paiement et de la communication précoce avec les emprunteurs.
- Conception UX/UI pour les interactions sensibles – des interfaces empathiques et claires qui réduisent l'anxiété et augmentent l'engagement.
Gestion intelligente de la dette et prise de décision
- Systèmes de gestion de la dette de bout en bout – suivi, gestion et traitement des portefeuilles de créances, des premiers impayés jusqu'au recouvrement.
- Moteurs de décision et intégrations – des moteurs basés sur des règles et pilotés par l'IA pour la stratégie de recouvrement, l'éligibilité aux plans de paiement et l'évaluation des risques.
- Modélisation de données et reporting – des informations exploitables sur la performance du portefeuille, les taux de recouvrement et la conformité.
- Modèles de recommandation pour la restructuration de dettes, la prédiction de remboursement, l'analyse de sentiment et une communication plus efficace avec les débiteurs.
Efficacité opérationnelle et automatisation des campagnes
- Applications de workflow pour les campagnes de vente et de recouvrement de prêts, en automatisant la communication ciblée et le suivi de l'exécution.
- Automatisation des processus identification et automatisation des tâches répétitives tout au long du cycle de vie de la dette.
- Conception d'architecture et conseil – des architectures informatiques évolutives et sécurisées pour des écosystèmes complexes de gestion de la dette.
arrow_circle_right Chiffres clés
2,000+
experts au sein du groupe Spyrosoft
Plus de 300 clients dans le monde
dont plus de 10 grandes institutions financières
Cotée à la Bourse de Varsovie
167 M USD de chiffre d'affaires en 2025
Conformité aux normes
FCA, EBA, DORA, GDPR, PCI DSS
arrow_circle_right Certificats
arrow_circle_right Notre équipe
Rencontrez nos experts
Stimuler la croissance des entreprises grâce à l'innovation numérique dans les services financiers
Je suis un leader IT spécialisé dans les services financiers, avec près de 20 ans d'expérience dans la livraison de solutions numériques pour des banques, des entreprises fintech et des institutions financières en Pologne, en Europe et aux États-Unis.
Chez Spyrosoft, je dirige l'unité Services Financiers, en bâtissant des partenariats stratégiques avec nos clients, en développant notre présence sur le marché et en supervisant la livraison d'initiatives de transformation numérique axées sur l'IA, l'automatisation, l'efficacité opérationnelle, l'amélioration de l'expérience client et la croissance de l'activité.
Mon expérience couvre le développement logiciel, la gestion des services IT et le leadership stratégique, avec un fort accent sur l'alignement des initiatives technologiques sur les objectifs métiers, la navigation dans les environnements réglementaires et la modernisation des systèmes hérités au sein d'organisations financières complexes.
Tout au long de ma carrière, j'ai constitué et géré des équipes internationales à distance, alliant leadership de delivery et approche orientée partenariat, fondée sur une communication transparente et une collaboration à long terme.
Une expertise métier approfondie est le fondement de la confiance des clients
Avec plus de 20 ans d'expérience dans les marchés financiers, je me spécialise dans l'architecture fonctionnelle et technique des solutions de trading et bancaires couvrant le Front-Office, le Back-Office et la Comptabilité.
J'ai mené des projets analytiques, de conseil et de mise en œuvre pour des banques et institutions financières polonaises et internationales, et piloté des processus RFP pour aider les clients à identifier et sélectionner les bons fournisseurs pour leurs systèmes cibles.
Une grande partie de mon travail a porté sur Calypso, une plateforme de premier plan de trading multi-actifs et de gestion des risques. J'ai dirigé son implémentation dans plusieurs banques polonaises, développant l'une des spécialisations pratiques les plus approfondies sur cette plateforme en Europe.
Chez Spyrosoft, je co-dirige le domaine des marchés financiers et pilote la croissance de notre partenariat mondial avec Nasdaq, aidant nos clients à transformer des défis complexes liés aux marchés de capitaux en solutions pratiques et évolutives.
La transformation des marchés de capitaux et de la trésorerie est mon domaine de prédilection depuis plus de 20 ans, travaillant avec des banques et des institutions financières pour piloter des changements complexes, de la stratégie à la livraison.
Pendant près de neuf ans chez Accenture Poland, j'ai dirigé des missions de conseil et de mise en œuvre en Pologne et en Europe, couvrant l'analyse du marché des TMS, les processus RFI/RFP, la conception d'architectures cibles et des implémentations à grande échelle de Calypso et Kondor+/K+TP, y compris des déploiements cloud sur Microsoft Azure.
Auparavant, j'ai passé plus de six ans chez Raiffeisen Polbank à gérer le portefeuille de projets IT pour le domaine Risques, Finance et Trésorerie. J'ai débuté ma carrière chez Lufthansa Systems Poland, en développant une expertise en reporting réglementaire pour des banques en Pologne, en Irlande et au Luxembourg.
Chez Spyrosoft, je réunis une expertise métier approfondie et une expérience pratique de la livraison pour aider les clients à mener les programmes de transformation financière qui comptent le plus.
Depuis plus de vingt ans, je participe à la mise en œuvre, à l'intégration et au conseil technologique de systèmes informatiques pour le secteur bancaire et financier. Tout au long de ma carrière, j'ai mené des projets pour de grandes institutions financières en Pologne et en Europe, en soutenant des initiatives de transformation complexes dans les domaines métier et technologique.
Mon expérience allie expertise en ingénierie et parcours de conseil, ce qui me permet de faire le lien entre la technologie et les besoins métiers. Je m'attache à livrer des solutions qui créent une valeur commerciale mesurable.
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