Le parcours de Spyrosoft de Wroclaw à Bournemouth

En conséquence, ils ont bâti un pont aux fondations solides entre la Pologne et le Royaume-Uni. Portés par la connaissance d'ingénieurs expérimentés et de passionnés de technologie, les fondateurs étaient animés par l'idée d'aider d'autres entreprises.

Le CEO de Spyrosoft, Andrew Radcliffe, se souvient avec franchise :

Il y a là-bas un certain nombre de personnes que je connais depuis longtemps, des amis de confiance dont je sais qu'ils sont experts dans leur domaine. Et vraiment, c'étaient le genre de personnes avec qui il était logique de travailler. Et la vérité, c'est qu'ils se trouvaient à Wroclaw. Mais d'après ma propre expérience de collaboration avec des entreprises dans différents pays, je pouvais voir les avantages de Wroclaw comme lieu de travail. Avant de créer Spyrosoft, il y a une histoire sur la façon dont j'ai rencontré ces personnes. J'étais responsable du développement chez Ordnance Survey à Southampton. Et je les ai rencontrés alors qu'ils travaillaient dans un éditeur de logiciels que j'utilisais comme fournisseur à l'époque. C'est ainsi que je les ai rencontrés. Et ils étaient remarquables dans ce qu'ils faisaient. J'ai pris l'avion pour Wroclaw pour la première fois afin d'en apprendre davantage sur cette ville dont ils m'avaient tant parlé. L'économie locale était vraiment attrayante. L'université technologique. Il n'y avait qu'une heure de décalage horaire. Il y avait tant d'avantages qu'il était logique de choisir cet emplacement. C'est vraiment pourquoi nous avons créé l'entreprise là-bas. Parce que nous pouvions tirer parti de tous ces avantages. Mais je connaissais aussi très bien Konrad et Sebastian, et je leur faisais autant confiance qu'ils me faisaient confiance. Quand on crée une entreprise, il faut travailler avec des personnes en qui on a pleinement confiance. Et dans notre cas, c'était facile, vraiment.

pôle technologique de Basse-Silésie

Depuis le tout début, la présence multi-sites de l'entreprise a joué un rôle stratégique dans la croissance de Spyrosoft. Le fait que Spyrosoft dispose de bureaux à Wroclaw et à Bournemouth n'est pas anodin. L'implantation du siège de Spyrosoft dans ces deux villes était un choix tactique. En tant qu'entreprise technologique, nous voulions être au cœur du développement informatique. Wroclaw est un pôle bien connu pour les start-ups technologiques qui met en relation les développeurs et les investisseurs et attire des entreprises du monde entier.

Bien que l'entreprise ait d'abord été créée au Royaume-Uni, c'est en Pologne que nous avons établi nos premiers bureaux. Grâce au grand nombre de diplômés en informatique talentueux issus de l'Université des Sciences et Technologies de Wroclaw, Spyrosoft a pu mettre en place son centre d'ingénierie en Pologne afin de servir des clients à l'échelle mondiale. L'accès à de nombreux développeurs logiciels hautement qualifiés, capables de fournir un service de niveau international, a été et reste l'une des clés du succès de notre entreprise. Comme l'a souligné Andrew Radcliffe, CEO de Spyrosoft, Wroclaw était destinée à être le centre d'ingénierie depuis le tout début. L'accès direct à la main-d'œuvre informatique sur place et les frais généraux considérablement réduits liés à l'exploitation d'une entreprise en Pologne n'ont fait qu'accélérer le processus.

Il y a cinq ans, lorsqu'on externalisait des projets ou des pans entiers de travail, il était assez courant pour les entreprises britanniques de rechercher un partenaire technologique quelque part en Europe, en near shore. Il pouvait s'agir de plusieurs pays différents, par exemple la Pologne, la Roumanie ou l'Espagne. Des lieux situés dans des fuseaux horaires similaires, avec peut-être une à deux heures de décalage au maximum. Ma carrière m'a également amené à travailler dans différents pays. J'ai donc personnellement l'expérience de la direction d'équipes de développement et d'ingénierie dans différents pays. Et je voulais créer un accès à d'excellentes équipes d'ingénierie technologique pour les entreprises britanniques. Et je connaissais des personnes remarquables pour le faire, basées en Pologne. – explique Andrew.

Silicon south coast

Nos bureaux de Bournemouth jouent un autre rôle crucial dans la structure internationale de Spyrosoft. Comme nous sommes une entreprise axée sur le Royaume-Uni, la création d'une filiale locale pour garantir que le service que nous fournissons répond aux normes britanniques et aux exigences du marché local figurait parmi nos principaux objectifs. Nous voulions établir un lien solide et prospère entre nos clients et nos ingénieurs. Les talents locaux ont là encore joué un rôle majeur. Bournemouth fait partie de la célèbre Silicon South Coast et c'est également la ville natale d'Andrew, ce qui en faisait un choix évident. Comme les données l'ont montré en 2019, 28 % de toutes les nouvelles startups technologiques ont été créées à Bournemouth. Au cours des cinq dernières années, la région de Bournemouth a également été un pôle pour les entreprises à forte croissance du secteur du e-commerce et du développement de sites web.

Nous avons décidé de créer une société au Royaume-Uni et de constituer une équipe de personnes basées au Royaume-Uni qui pourraient travailler en étroite collaboration avec les clients pour les aider à comprendre combien il est facile de développer des logiciels avec des équipes à distance. C'est la raison pour laquelle nous avons une entité au Royaume-Uni. C'est la raison pour laquelle nous en avons une en Allemagne, une en Croatie, une aux États-Unis. Il s'agit de fournir un support local à nos clients, tout en disposant d'une ingénierie à distance en Pologne. – déclare Andrew.

Il ajoute :

Lorsque nous avons lancé Spyrosoft UK, j'étais l'employé numéro un, et ma femme Valerie, l'employée numéro deux, et Bournemouth est notre ville. J'ai grandi ici. Je connais beaucoup de gens ici, mais aussi d'un point de vue professionnel et technologique, Bournemouth était reconnue au Royaume-Uni pour sa croissance rapide dans le secteur des entreprises web. Il y a donc beaucoup d'agences et de studios de design, ainsi que des entreprises de développement et de e-commerce dans cette région. C'était l'un des endroits où il fallait être pour la croissance d'une entreprise technologique en dehors de Londres, avec, bien sûr, un accès raisonnable à Londres, puisqu'il ne faut que deux heures de route. Les liaisons routières sont bonnes. C'est également une belle région de campagne avec une zone côtière extraordinaire et une bonne qualité de vie. Je pense que c'étaient vraiment de grands atouts. En plus de cela, je voulais simplement créer une entreprise technologique ici et pouvoir employer des personnes dans cette région. Pour moi personnellement, c'est un héritage et, dans les dix à quinze prochaines années, je veux développer Spyrosoft dans la région de Bournemouth. Je pense que d'autres bureaux ouvriront dans notre pays. Mais pour nous au Royaume-Uni, Bournemouth sera le siège de Spyrosoft.

Spyrosoft au Royaume-Uni

Le plan est de disposer de davantage de profils techniques au Royaume-Uni et de développer l'équipe britannique. Nous souhaiterions avoir des bureaux dans tout le pays afin d'offrir à nos clients des services haut de gamme et de travailler à leurs côtés. À l'échelle mondiale, Spyrosoft est en croissance constante, c'est pourquoi nous devons également développer notre présence au Royaume-Uni. Comme l'explique Andrew :

Si l'on considère le processus d'ingénierie du début à la fin : vous commencez par échanger avec un client, vous structurez le projet, vous comprenez ce que l'entreprise cherche à accomplir, quel est le problème à résoudre, quel sera le projet, et vous avez besoin de personnes capables d'aider les clients à y parvenir. Ces rôles seraient ceux de product designer, UX designer, business analyst, chef de projet, architecte. Ce sont les types de rôles qui aideraient un client à comprendre comment résoudre un problème et à construire un projet pour y parvenir. Nous nous sommes donc concentrés sur ces rôles au Royaume-Uni, avec l'équipe back-office en Pologne pour procéder à la construction proprement dite. Ensuite, nous revenons au Royaume-Uni pour assurer le support et la maintenance, ainsi que le support de premier et deuxième niveau. Là encore, ce sont des rôles plus proches du client. Il est plus facile d'assurer le support de ces rôles parce qu'ils sont physiquement proches. Avec le temps, je pense que nous développerons les compétences en ingénierie logicielle au Royaume-Uni, nous commencerons à recruter des ingénieurs qui construiront ces produits et services ici. Et ils travailleront en équipe mixte avec les collègues en Pologne. Nous ne construirons donc pas nécessairement tout en Pologne, nous aurons aussi des opportunités de construire au Royaume-Uni.

Construire des ponts est devenu la spécialité de Spyrosoft. Cela va bien au-delà de la simple connexion entre l'entreprise et la technologie. Nous avons réussi à jeter un pont entre le centre commercial de Bournemouth et le pôle technologique de Wroclaw afin d'apporter les meilleures solutions informatiques à nos clients, avec une excellente compréhension de leurs besoins. Au cœur de tout ce que nous faisons, il y a nos clients – nous travaillons avec ardeur pour leur apporter des solutions informatiques sur mesure, dans un esprit de relations transparentes, collaboratives et progressistes.