arrow_circle_right منصة إعادة هيكلة الديون
تحويل عدم قدرة العميل على الدفع إلى فرصة للطرفين
مع منصة إعادة هيكلة الديون الرقمية أولًا والخالية من الأوراق، المبنية حول نظام الخدمات المصرفية الأساسي الذي تديره بالفعل، يمكنك مساعدة عملائك على العودة إلى المسار الصحيح – دون خسارة الأرباح والعلاقات التي عملت بجد لبنائها.
arrow_circle_right خبراء يمكنك الوثوق بهم
يقدمها خبراء في الولايات المتحدة
تمتلك Spyrosoft مراكز تسليم في آن آربر (ميشيغان) وبيتسبرغ (بنسلفانيا) ورالي (كارولاينا الشمالية)، إلى جانب خبرة واسعة تمتد عبر التكنولوجيا المالية والخدمات المصرفية والأسهم الخاصة وإدارة الديون في أوروبا والولايات المتحدة.
arrow_circle_right عملاؤنا
لقد وثقوا بنا
arrow_circle_right حالة عمل قوية
لماذا أصبحت إعادة الهيكلة أكثر أهمية من أي وقت مضى
المشكلة
- دين الأسر عند أعلى مستوى له على الإطلاق، وعدد أكبر من العملاء يتخلفون عن السداد أكثر من أي وقت مضى خلال ما يقرب من عقد من الزمان
- لا تزال العديد من البنوك والاتحادات الائتمانية تدير إعادة الهيكلة بالطريقة القديمة: يدويًا، وبكثافة ورقية، وبقيادة هاتفية
- يولد هذا النهج تكاليف متزايدة في كل مرة ترتفع فيها الأحجام، بالإضافة إلى أنه يُحبط العملاء الذين يتوقعون نفس السهولة الرقمية التي يحصلون عليها في كل مكان آخر
العواقب
- محادثات إعادة الهيكلة تستغرق أسابيع بدلاً من دقائق
- يركز المستشارون بشكل مفرط على الأعمال الورقية بدلًا من التحدث مع العملاء
- يرتفع العبء التشغيلي تمامًا كما تتعرض المحافظ لمزيد من الضغط
- التخلف عن السداد القابل للوقاية – والخسائر القابلة للوقاية
الحل
منصة إعادة هيكلة الديون هي منصة آمنة رقمية أولاً تتلاءم مع نظام الخدمات المصرفية الأساسي الذي تديره بالفعل – Fiserv أو FIS أو Jack Henry أو Corelation أو غيرها – حتى يتمكن فريقك من تقديم خيارات إعادة هيكلة مرنة ومتوافقة دون التخلص مما يعمل بالفعل.
من أسبوعين إلى 7 دقائق
– بهذه السرعة يمكن إعادة هيكلة الديون
25%
من قرارات إعادة الهيكلة النهائية عبر الإنترنت خلال الأسابيع الأولى من الإطلاق*
بتقييم 4.5 نجوم
– متوسط تقييم المستخدم النهائي لتجربة الخدمة الذاتية*
*استنادًا إلى منصات إعادة الهيكلة التي سلّمتها Spyrosoft في عمليات نشر قائمة في الخدمات المالية.
arrow_circle_right المزايا
حوّل إعادة الهيكلة إلى ميزة تنافسية للأعمال
مع منصة إعادة هيكلة الديون، يمكنك أن تتوقع الفوائد التالية:
فرص إيرادات جديدة
استخدم إعادة الهيكلة كفرصة للبيع المتقاطع، أو التوحيد، أو إنشاء ائتمان جديد، وليس فقط استرداد ما هو مستحق.
خفض تكاليف التحصيل
استردّ المزيد دون تسليم الحسابات إلى محصّلي ديون خارجيين، من خلال إعادة هيكلة مرنة والتزامات سداد رقمية.
حالات تعثر أقل، علاقات أقوى
حافظ على أداء القروض وولاء العملاء من خلال تقديم خيارات مرنة قبل أن يتحول القسط الفائت إلى تعثر.
عمل يدوي أقل
تعمل الأتمتة المتقدمة على تقليل الأعمال الورقية وحجم المكالمات، حتى يتمكن فريقك من قضاء وقته فيما يهم حقًا.
تجربة عملاء أفضل
دع العملاء يراجعون ويعدلون ويؤكدون خطة سداد جديدة عبر الإنترنت، في أي وقت يناسبهم.
رؤية المخاطر في الوقت الفعلي
اكتشف علامات الإنذار المبكر من خلال لوحات المعلومات المباشرة والتنبيهات، المتكاملة مع أنظمة التقييم الحالية لديك.
الامتثال مدمج، وليس مضافاً لاحقاً
ابقَ متوافقًا مع FDCPA وRegulation F وTCPA وGLBA، مع سجل تدقيق كامل وحماية للبيانات مدمجة في كل خطوة.
arrow_circle_right إعادة الهيكلة بالتفصيل
كيف تعمل عملية إعادة الهيكلة
إليك كيف ينتقل عملاؤك (وفريقك) عبر كل مرحلة من مراحل عملية إعادة الهيكلة، بشفافية كاملة وأتمتة:
-
يسجّل العملاء الدخول إلى منصة آمنة حيث يمكنهم تحليل سيناريوهات السداد بمساعدة الآلات الحاسبة المدمجة. وإذا كانوا راضين عن النتيجة، يمكنهم تقديم طلب – في أي وقت، وعلى أي جهاز.
-
يعيد النظام حساب خطط السداد ويتحقق مما إذا كانت النتيجة متوافقة مع سياساتك. وأخيراً، يعالج النظام الحالة من خلال سير عمل الموافقات الحالي لديك.
-
بمجرد الموافقة، يولّد النظام جدولاً جديداً والتزامات دفع رقمية، مع سجل تدقيق كامل.
-
يحصل فريقك وعميلك على تحديثات فورية وتذكيرات تلقائية. كل مرحلة شفافة.
arrow_circle_right المنظور التقني
مصمم حول بنكك وعملائك
منصة الخدمة الذاتية
امنح العملاء طريقة مباشرة لإدارة إعادة الهيكلة بشروطهم الخاصة: تقديم الطلبات وتشغيل محاكاات السداد وتتبع التقدم في الوقت الفعلي.
المزايا: استفسارات أقل من الفروع ومراكز الاتصال، ووقت أكبر للمستشارين للتركيز على العلاقات التي تحتاج إلى لمسة إنسانية.
فرص النمو والتكامل الأساسي
يتكامل مع منصة الخدمات المصرفية الأساسية التي تشغّلها بالفعل – Fiserv وFIS وJack Henry وCorelation وغيرها – بالإضافة إلى قنوات الدفع ACH وبطاقات الخصم وZelle، فلا حاجة لإزالة أي شيء ولا لتعلم أي شيء جديد من قبل العملاء.
المزايا: مصادر إيرادات جديدة، وأقل قدر من التعطيل، ووقت أسرع لتحقيق القيمة.
الأتمتة الذكية في صميم العمل
جداول زمنية مُنشأة تلقائيًا ومسارات موافقة، وعود دفع رقمية، وإشعارات آلية، بحيث تقوم سير العمل بالجهد الثقيل الذي لا يملك فريقك وقتًا له.
المزايا: خفض التكاليف التشغيلية، تقليل الأخطاء، نتائج أسرع.
أدوات إعادة الهيكلة المرنة
تمديدات المدة، وتخفيضات الفائدة، وفترات تعليق السداد، مع تعديلات فورية مرئية للطرفين.
المزايا: قروض متعثرة أقل، وعملاء أكثر محتفظ بهم في محفظتك.
مراقبة المخاطر مع تنبيهات في الوقت الفعلي
تتبّع سلوك السداد واحصل على تنبيهات آلية للتأخيرات أو الانحرافات عن الجدول الزمني، متكاملة مع أنظمة التقييم لديك.
المزايا: إشارات تحذيرية مبكرة، قرارات مخاطر أكثر ذكاءً.
الأمن والامتثال
تشفير من الطرف إلى الطرف، وضبط آمن للوصول، وسجل تدقيق كامل لكل إجراء – مُصمَّم ليلبّي توقعات الفحص لدى FDIC وNCUA وOCC، وليواكب التطور المستمر لقواعد CFPB والقواعد على مستوى الولايات.
المزايا: ثقة تنظيمية، وثقة العملاء، وراحة البال.
arrow_circle_rightتواصل معنا
اعرف المزيد عن منصة إعادة هيكلة الديون
اكتشف كيف يمكنك تقليل المخاطر وتحسين معدلات الاحتفاظ ومنح العملاء مساحة للتنفس في لحظة صعبة – كل ذلك دون استبدال الأنظمة التي تعتمد عليها بالفعل.