arrow_circle_right Restructuration de la dette
Transformer le risque de dette en opportunité
Une nouvelle approche de la restructuration de la dette – qui place l'humain au premier plan. Aidez les clients à rester sur la bonne voie, à prévenir les défauts de paiement et à instaurer une confiance durable grâce à une plateforme sécurisée et résolument numérique.
arrow_circle_right Nos clients
Ils nous ont fait confiance
Pourquoi il est temps de repenser la restructuration de la dette
Le problème
Dans une économie imprévisible, un nombre croissant de clients ne parvient plus à honorer ses obligations de remboursement. Et pourtant, de nombreuses banques s'appuient encore sur des processus de restructuration obsolètes qui sont :
- Manuel, papier et chronophage
- Coûteux à mettre à l'échelle
- Frustrant pour les clients
Les conséquences
- Processus de restructuration lents
- Mauvaise expérience client
- Charge opérationnelle plus élevée
- Risque accru et perte de revenus
La solution
Portail de restructuration de la dette – une solution entièrement numérique et sécurisée qui facilite la gestion des dossiers de créances pour vos clients comme pour vos conseillers.
C'est une solution qui :
- Réduit les coûts opérationnels
- Augmente les taux de remboursement
- Transforme la dette en opportunité de revenus
- Permet aux clients de mener plus facilement leur restructuration en leur permettant de tout consulter et signer en ligne – sans visite en agence ni paperasse
De 2 semaines à 7 minutes
– voilà à quelle vitesse la restructuration peut devenir
25%
de décisions de restructuration finalisées en ligne au cours des premières semaines suivant le lancement
4,5 étoiles
note moyenne des utilisateurs
Faire de la restructuration un avantage concurrentiel
Notre portail apporte une valeur métier significative à tous les niveaux
Nouvelles opportunités de revenus
Utilisez la restructuration comme une opportunité de vente croisée, de consolidation ou de création de nouveaux contrats de crédit.
Réduction des coûts de recouvrement
Récupération efficace des créances sans avoir besoin de céder les créances à des sociétés de recouvrement tierces, grâce à des options de restructuration et à des engagements de remboursement numériques.
Moins de défauts de paiement, des relations renforcées
Maintenez la performance des prêts et l'engagement des clients en proposant proactivement des options de restructuration flexibles.
Moins de travail manuel
L'automatisation intelligente réduit les tâches administratives et le trafic vers les centres d'appels, permettant à votre équipe de se concentrer sur l'essentiel.
Une meilleure expérience client
Permettez aux clients de consulter, d'ajuster et de confirmer de nouveaux plans de remboursement en ligne à tout moment. Sans paperasse, sans attente.
Visibilité en temps réel sur les risques
Suivez le comportement de remboursement et détectez les signaux d'alerte précocement grâce à des alertes en temps réel et des tableaux de bord dynamiques.
Conformité juridique et réglementaire complète
Gardez une longueur d'avance sur l'évolution des réglementations grâce à une protection des données de bout en bout et une conformité intégrée au RGPD, à la DSP2 et plus encore.
arrow_circle_right Quel est le processus ?
Fonctionnement du processus de restructuration
Voici comment vos clients (et votre équipe) traversent chaque étape du processus de restructuration, en toute transparence et avec automatisation :
-
Les clients se connectent à un portail sécurisé, explorent les scénarios de remboursement et soumettent une demande de restructuration – à tout moment, sur n'importe quel appareil.
-
Le système recalcule les nouveaux plans de remboursement, vérifie l'éligibilité et transmet le dossier via votre circuit d'approbation interne.
-
Une fois approuvés, de nouveaux plannings sont générés et les engagements de paiement numériques sont enregistrés avec une traçabilité complète.
-
Votre équipe comme le client bénéficient de mises à jour en temps réel, de rappels automatisés et d'une visibilité à chaque étape du processus.
Conçu avec les banques à l'esprit – et les clients au cœur
Portail en libre-service
Permettez à vos clients de gérer la restructuration selon leurs propres conditions.
- Soumettre des demandes de restructuration
- Simulez les options de remboursement avec des calculateurs intégrés
- Suivre les progrès en temps réel
AVANTAGES: Moins de visites en agence, moins d'appels au centre de contact, des clients plus satisfaits
Opportunités de croissance et intégration facile
Faire de la restructuration une source de nouvelle valeur – pas seulement une reprise.
- Utilisez-le pour la vente croisée, la consolidation ou l'offre de nouveaux crédits
- Options de paiement intégrées : PayPal, Apple Pay, Google Pay, et plus encore
- Des connexions API transparentes avec vos plateformes existantes
AVANTAGES: de nouveaux flux de revenus, sans interruption
L'automatisation intelligente au cœur des préoccupations
Des workflows qui font le gros du travail, pour que votre équipe n'ait pas à le faire.
- Planifications et circuits d'approbation générés automatiquement
- Promesses de paiement numérique
- Notifications automatisées et mises à jour de statut
AVANTAGESRéduire les coûts opérationnels, moins d'erreurs, des résultats plus rapides
Outils de restructuration flexibles
Adaptez les plans de remboursement aux situations réelles.
- Prolongations de terme, réductions d'intérêts, reports de paiement
- Ajustements en temps réel visibles par les deux parties
AVANTAGES: Prévenir les prêts non performants (NPL) avant qu'ils ne surviennent, en conservant les clients dans votre portefeuille
Surveillance des risques avec alertes en temps réel
Gardez une longueur d'avance sur les risques grâce à des insights exploitables.
- Suivre le comportement de remboursement
- Alertes automatisées en cas de retards ou d'écarts par rapport au calendrier
- Intégration avec les systèmes de notation
AVANTAGES: Signaux d'alerte précoces = gestion des risques plus intelligente
Sécurité et conformité
Conçu pour répondre aux normes bancaires et réglementaires les plus strictes.
- Chiffrement de bout en bout et contrôle d'accès sécurisé
- Conforme au RGPD et à la DSP2
- Piste d'audit complète pour chaque action
AVANTAGES: Conformité juridique totale, confiance des clients et tranquillité d'esprit
Rendons la restructuration plus intelligente, ensemble
Découvrez comment votre banque peut réduire les risques, améliorer la fidélisation de la clientèle et mieux servir ses clients grâce à une expérience de restructuration plus intelligente.
