מגוון
Diverse הוא מותג אופנה פולני פופולרי לצעירים, ולכן אתר המסחר האלקטרוני שלו חייב להתאים לצרכים התובעניים במיוחד של הלקוחות. צוות Unravel ביצע ביקורת UX ו-UI כדי לזהות איומים על חוויית הלקוח ולהגדיר אפשרויות לפיתוח ה-UX של האתר.

ההמלצות שלנו התבססו על ראיונות עם משתמשים, שהובילו ליצירת פרסונות לקוח. המחקר שלנו כלל את תוכן האתר, רשימות מוצרים, תרשימי מוצרים, הוספה לסל ותשלום, וכן חוויית קנייה שלב-אחר-שלב ופונקציונליות עזרה.

כיום ל-Diverse יש כמעט 200 חנויות פיזיות ואחד מאתרי הקניות הטובים ביותר.
ביקורת
מחקר משתמשים
CX
עיצוב חזותי
UI
UX