La plateforme eLearning de Veracode fournit aux développeurs les connaissances et les compétences nécessaires pour garantir que leur entreprise livre des logiciels sécurisés. Ils apprennent à écrire du code sécurisé dès le départ, d'une manière qui complète leurs styles d'apprentissage individuels.

L'apprentissage ciblé repose avant tout sur l'interaction et l'attention. Cependant, du point de vue du designer, il est tout aussi important de décrypter l'approche de l'utilisateur face au processus d'apprentissage. Comment et pourquoi se comportent-ils de manière inattendue ? Suivent-ils le parcours d'apprentissage comme nous l'attendons ? Avec l'audit UI, nous devions identifier les interruptions et les distractions susceptibles de nuire à l'expérience d'apprentissage et d'entraîner une résistance à la formation.

Le processus

Recherche

Nous avons mené une série d'entretiens avec les utilisateurs finaux, qui ont apporté des enseignements allant au-delà de la correction des repères visuels et de l'élimination des éléments d'interface susceptibles de perturber le flux cognitif de l'apprenant. Sur la base des conclusions, nous avons créé de nouveaux parcours utilisateurs et introduit des éléments de gamification visant à aider les utilisateurs à choisir les prochaines étapes de leur programme d'apprentissage.

Design

Nous avons mené un audit UX détaillé qui a permis d'identifier certaines erreurs et de définir les étapes suivantes. Les composants clés de la mise en page ont été repensés afin d'accroître la cohérence et d'aider les utilisateurs à se concentrer sur l'apprentissage. De plus, nous avons introduit un glossaire produit interne pour favoriser une nomenclature cohérente sur les différents écrans de l'application. Nous avons ensuite livré et piloté une feuille de route de refonte du produit.

Design & Empathie – le combo pour une expérience d'apprentissage profonde et efficace. Avec le nouveau design, nous avons assuré en maintenant la concentration des utilisateurs sur une série d'exercices et la plateforme d'apprentissage sur laquelle l'entreprise comme les apprenants peuvent compter.